Мы ищем Community Manager на iGaming проект, который не только справляется с задачами, но и активно ищет пути улучшения взаимодействия с аудиторией, всегда находит баланс между проблемами и их решениями, стремится к улучшению процессов и достигает поставленных целей.Общение с аудиторией на различных платформах (форумы, социальные сети, листинги и другие каналы).Модерация обсуждений, управление комментариями и отзывами.Работа с отрицательными отзывами , минимизация негатива и налаживание доверите
Мы ищем Community Manager на iGaming проект, который не только справляется с задачами, но и активно ищет пути улучшения взаимодействия с аудиторией, всегда находит баланс между проблемами и их решениями, стремится к улучшению процессов и достигает поставленных целей.
Общение с аудиторией на различных платформах (форумы, социальные сети, листинги и другие каналы).Модерация обсуждений, управление комментариями и отзывами.Работа с отрицательными отзывами , минимизация негатива и налаживание доверительных отношений с пользователями.Генерация и стимулирование положительных отзывов от пользователей.Поддержка высокого уровня удовлетворенности клиентов, предоставление информации и решение вопросов продуктов и услуг.Активный поиск решений для улучшения взаимодействия с аудиторией и достижения целей компании.< /ul>Требования:
- Опыт работы в сфере коммуникаций, customer support или активностей, способствующих формированию сообществ от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать с критикой и негативом.
- Инициативность и самостоятельность в принятии решений, ориентация на результат.
- Способность работать в условиях многозадачности и быстро находить решение.
- Знание особенностей работы с разными социальными и онлайн-платформами.
Что мы предлагаем:
- Опыт работы в профессиональной команде единомышленников, которая всегда готова делиться своими знаниями и навыками;
- Возможность работать над международными GameDev продуктами, которые собрали вокруг своей экосистемы миллионы геймеров со всего мира !
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Возможность работать удаленно — наша команда успешно работает по всему миру.
