Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Представитель успеха клиента в Everhelp
5 просмотров
Everhelp
Genesis -An International It Company, которая предоставляет полный спектр услуг. Более 1500 человек в пяти странах создают продукты для более чем 200 миллионов уникальных пользователей на ежемесячной основе. Мы являемся одним из крупнейших партнеров Facebook, Google, Snapchat и Apple в Восточной Европе. Наша экосистема состоит из более чем 15 компаний и инвестиционного фонда. href = "https://robota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyjpcmlnaw5 HBFVYBCI6IMH0DHBZOI8VD3D3D3D3LMV2ZXITAGVSK5JB20VIIWIVIVIVIVIVIVIVIVIVINUUNULKIJOXMDQ3NJY2M30 = "" Rl = "nofollow noopener noreferr" style = "text-decoration: подчеркнуть; Унаследовать "> everhelp - это проект в экосистеме Gonesis. Мы являемся командой профессионалов, которая развивает аутсорсинговую поддержку для многих клиентов по всему миру в растущем темпе: проект был создан в 2021 году, но в прошлом году мы выросли на 82%. Наши сотрудники в настоящее время в безопасности, мы сохранили всю работу, мы продолжаем укреплять нашу команду и сохранять уровень удержания на уровне не менее 90%. style = "стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400">
- Обработка запросов пользователей по электронной почте и в будущем, возможно, также через чаты. Font-Wight: 300 "> Проверка информации о клиентах и анализ предварительной истории апелляций. Font-Weight: 300 "> Определение источника и контекст запроса.
- Обнаружение и документ ошибок, сбора и передачи обратной связи продукта.
- разъяснение деталей в трудных случаях.
- Обеспечение возврата и апелляций на риск, которые могут отрицательно повлиять на репутацию компании. Font-Weight: 300 "> Определение дел, которые могут иметь юридические или финансовые риски и их своевременную эскалацию. Стиль шрифта: наследу "> о вас:
- У вас есть английский язык в верхнем интернет-интернет-/Advanced: компетентный письменный и разговорный язык.
- У вас есть отличные навыки общения: вы можете вежливо, профессионально и своевременно разрешать жалобы клиентов. Font-Weight: 300 "> Вы можете работать самостоятельно и как часть разных команд. Font-Wight: 300 "> вы внимательны/-он, постоянные/-о и ориентированы/-он для поиска решений. Font-Weight: 300 "> Гибкий/-Ка для работы по графику (вам может потребоваться работать ночью и выходными).
- У вас сильная трудовая этика, и вы быстро адаптируетесь к изменениям в динамичной бизнес-среде. Стиль шрифта: наследство "> будет круто, если у вас есть:
- Опыт с базовыми системами CRM. Font-Wight: 300 "> Опыт работы с программным обеспечением для управления электронной почтой и инструментами связи. Font-Weight: 300 "> Понимание принципов платежных систем и опыта в подготовке отчета об ошибках. Font-Weight: 300 "> Уверенность, энтузиазм и способность управлять рабочей нагрузкой.
- Высокая эмпатия и хорошая память. Font-Weight: 300 "> Желание развивать свои знания и навыки. Стиль шрифта: наследство "> Работа в Everhelp:
- Способность присоединиться к украинской компании и помогать экономике нашей страны.
- 20+ дней отдыха и больницы без ограничений.
- Медицинская страховка и +10 дополнительных медицинских выходных, чтобы восстановить их состояние и ресурсы. Font-Weight: 300 "> Способность работать полностью удаленно. Font-Weight: 300 "> Профессиональная команда специалистов, готовых поделиться своим опытом, внутренними сообществами и командными мероприятиями, которые способствуют постоянному обучению и развитию как в команде, так и на индивидуальном уровне. Font-Wight: 300 "> Рост карьеры для лидерства Роль: 32% нашего PRAtsivnikov занял новые должности в течение первого года работы в компании, 86% наших командных лидеров - наши вчерашние агенты. Спорт. Отправьте свое резюме и присоединяйтесь к Everhelp
