Координатор по работе с клиентами (удаленно) в C&S Consulting

Роль координатора по работе с клиентами имеет решающее значение для поддержания и развития отношений с клиентами, обеспечения их удовлетворенности нашими продуктами или услугами, а также решения любых проблем, которые могут у них возникнуть. Кроме того, они играют решающую роль в расширении нашего бизнеса, выявляя возможности для дополнительных или перекрестных продаж существующим клиентам. Эта должность может также включать в себя такие задачи, как исследование рынка, анализ данных и разработка стратегии для повышения удержания и удовлетворенности клиентов. Для успеха на этой должности необходимы сильные коммуникативные, организационные навыки и навыки решения проблем. Основные обязанности: Управлять взаимоотношениями с клиентами и обеспечивать исключительное обслуживание клиентов. Помогать клиентам понимать и использовать наши услуги и предложения. Оперативно отвечать на запросы и проблемы клиентов по электронной почте, телефону и другим сообщениям. чатВедение точных записей о клиентах и ​​обновление баз данных по мере необходимостиСотрудничать с командой для разработки и реализации стратегий повышения удовлетворенности и удержания клиентов. Способствовать установлению новых отношений с клиентами и бизнес-возможностям. Обеспечивать эффективное управление учетными записями клиентов для поддержания удовлетворенности. Предоставлять клиентам полную информацию о продуктах и ​​услугах. Быстро и оперативно решать проблемы клиентов. ЭффективноРаботать с членами команды для повышения общего качества обслуживания клиентов.Помогать в разработке и реализации стратегий удержания клиентов.Квалификация:Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов или работы с клиентами будет полезен, но не обязателен.Отличные коммуникативные навыки, включая грамотный письменный и телефонный этикет.Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты в Быстро развивающаяся среда Ориентированная на детали и высокоорганизованная. Требуется диплом средней школы или эквивалентная квалификация. Подробности предложения: Это удаленная позиция с гибкими вариантами графика, доступная как для кандидатов, работающих неполный, так и полный рабочий день. Преимущества компании включают возможности профессионального развития и роста, а также комплексное обучение. Это возможность удаленного бизнеса с комиссионными вознаграждениями. Мы ищем людей с энтузиазмом и необходимым набором навыков. Мы предлагаем тщательное обучение и наставничество, которые помогут вам добиться успеха как исключительного предпринимателя. Если вы готовы присоединиться к динамичной команде и воспользоваться лучшими в отрасли комиссионными за путешествия, мы будем рады услышать ваше мнение! Подайте заявку сейчас, чтобы изучить эту выдающуюся бизнес-возможность.Powered by JazzHRusIbNm10UC Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Маркетинг и Продажи Отрасли Интернет-издательство