Клиент-менеджер в Ribas Hotels Group

Здравствуйте!

Ribas Hotels Group — международная управляющая компания полного цикла, основной услугой которой является операционное управление гостиничными и ресторанными комплексами.

Наша цель — построить глобальную сеть отелей.

Наша миссия — создавать проекты, которые станут якорями для новых туристических направлений и позволят большему количеству людей ощутить качество украинского языка сервис.

В настоящее время мы ищем инвестора и менеджера проектов, готовых присоединиться к нашей команде и участвовать в разработке новых продуктов и услуг для повышения лояльности и вовлеченности наших инвесторов.

Это для нас важно:

• Высокий уровень организованности и внимания к деталям;

• Коммуникабельность и умение устанавливать доверительные отношения;

• Опыт работы с клиентами или инвесторами — желателен;

• Аналитические навыки: умение работать с электронными таблицами, базами данных, CRM;

• Опыт участия в проектах, желательно с цифровой составляющей;

• Интерес к инвестициям, сервису и гостеприимству является преимуществом;

• Знание принципов работы в CRM, Google Docs, электронных таблицах, базовых инструментах AI (GPT-чат)

Ваши навыки, которые не менее важны для нас:

• Владение техникой продаж и переговоров;

• Навыки проведения консультаций и презентаций, посещения объектов;

• Умение презентовать компанию и продукт;

• Умение оперативно собирать и предоставлять необходимую информацию (исследования рынка);

• Работа с цифрами и таблицами (Excel);

• Умение наладить общение с инвесторами через электронную почту, мессенджеры и звонки;

• Участие в запуске программ лояльности и других проектов по повышению вовлеченности инвесторов.

Ваши приоритетные задачи на будущее:

• Ведение базы инвесторов в CRM: обновление, актуализация, отчетность;

• Проведение адаптации инвестора: ознакомление, объяснение структуры взаимодействия, составление документы;

• Регулярное общение с инвесторами посредством электронной почты, мессенджеров, звонков;

• Координация подписания договоров (предварительных, основных);

• Управление Telegram-каналами проектов: публикация контента, модерация запросов;

• Разъяснение процессов оплаты, отчетности, бронирования единиц;

• Участие в запуске программы лояльности для инвесторов и тестировании новых функций в CRM.

Что вы получаете:

• Работа с брендом, который активно развивается в Украине и на международном рынке.
• Инвестиции в обучение за счет компании.
• Возможность реализовать свои идеи и экспериментировать с форматами.
• Работа в команде, которая водит и поддерживает.
• Скидка на гостиничные сети.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 5:00. вечер, пн-пт.
• Зарплата стабильная 2 раза в месяц.
• Оплачиваемый отпуск и больничный.
• Возможность работы в гибридном формате: офис + удаленка.

Ознакомиться с нашей компанией можно по ссылке:

https://ribashotelsgroup.ua/about/

Для получения дополнительной информации обращайтесь: https://t.me/nataliia_ribas

Создайте будущее вместе с нами: здесь ваш потенциал безграничен!