Менеджер по клиентскому опыту (ст. г. Тараса Шевченко) в Фармастор

Национальная фармацевтическая компания «Фармастор» приглашает в свою команду Менеджера по клиентскому опыту.Нам нужен работник, имеющий: опыт на аналогичной должности от 1-го года; аналитические способности; , выявление потребностей клиента.Задачи с которыми Вы будете работать:Внедрение системы и методов автоматизации мониторинга, обратной связи, отзывов;Ежедневный мониторинг ключевых интернет ресурсов и каналов взаимодействия с клиентами для отслеживания обратной связи;Реагирование на проблемные ситуации, взаимодействие с другими подразделениями для получения информации о причинах и реализации плана их решения; Быстро и качественно прорабатывать обращения клиентов, валидировать решения по обращениям клиентов; Публикация в интернет ресурсах позиции компании относительно результатов рассмотрения инцидентов; , участие в их внедрении. Мы предлагаем: интересные задачи и профессиональный рост; работу в крупной постоянно развивающейся компании; 00 до 18:00#Мы развиваемся — Мы развиваем!#Отправляйте свое резюме или звоните по адресу: https://www.add.uahttps://www.facebook.com/PharmastorPlanet/https://instagram.com/dobrogodnia_farmacevt?igshid =15vtce5c2gb7h