Директор по доходам/удержанию клиентов в OXOIX

Директор по доходам/удержанию

удалено

Мы ищем динамичного и ориентированного на результат директора по доходам/удержанию (CRO), который присоединится к нашей команде. в быстро развивающейся и конкурентной отрасли.

Как CRO вы будете играть ключевую роль в формировании стратегии доходов компании, сотрудничестве с маркетинговыми усилиями и выявлении новых возможностей для повышения общих финансовых показателей.

Если вы заинтересованы в стимулировании роста, формировании стратегии бренда и запуске новых брендов, это возможность для вас.

Возглавьте талантливую команду и оставьте свой след в одной из самых интересных сегодня отраслей.

Требования:

• Минимум 3 года опыта управления и руководства отделами удержания, VIP-обслуживания/успеха клиентов или продукта. Операционная деятельность (опыт проектирования продуктов и CX будет плюсом).
• Опыт работы в игровой индустрии не менее 3 лет с глубоким пониманием динамики рынка.
• Опыт запуска и развития B2C-брендов с акцентом на рынки первого уровня.
• Подтвержденный практический опыт в составлении бюджета.
• Знание аналитики клиентов, включая практический опыт работы с Tableau, Power BI или Google Analytics.
• Средний уровень владения английским языком или выше.
• Ориентированное на результат мышление, понимание показателей и способность предоставлять коллегам доступную аналитику и прогнозы.
• Систематический подход к работе: от анализа и гипотезы к прототипу, внедрению, запуску, анализу, результатам и повторению.
• Отличные лидерские качества, навыки управления людьми и навыки межличностного общения.
• Способность преуспевать в быстро меняющейся, динамичной среде и управлять несколькими проектами одновременно.

Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии получения прибыли, которая позволит раскрыть потенциал клиентской базы из различных каналов привлечения трафика. и разные ГЕО.
• Разработайте набор эффективных инструментов и механизмов для активации, удержания и реактивации ключевых сегментов игроков на разных этапах жизненного цикла клиента.
• Ежемесячное составление бюджета и контроль выдачи бонусов.
• Ежемесячное планирование и актуализация показателей дохода и GGR.
• Управление персоналом, развитие команды.
• Разработка инструментов, процессов и подходов для эффективной командной работы и рационального использования имеющихся ресурсов для реализации стратегических и тактических планов.
• Система отчетов и аналитики, объединяющая показатели удержания, продукта и клиентского опыта.
• Взаимодействие и сотрудничество с отделом маркетинга для улучшения показателей ROMI и роста GGR.
• Сотрудничество с техническим отделом для внедрения изменений в продукт, улучшения конверсии и бизнес-показателей.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамичной команды, которая формирует будущее iGaming. Если вы готовы принять вызов и оставить свой след в отрасли, мы хотим услышать ваше мнение!