Представитель чата (удаленно) в WorkatHome-JobBoard

Staples — работодатель, предоставляющий равные возможности, который ценит разнообразие наших сотрудников, продуктов и услуг. Staples — это бизнес для бизнеса. Вы - то, что нас объединяет. Наши команды продаж и поддержки продаж мирового класса работают напрямую с предприятиями любого размера, предлагая продукты и услуги, отвечающие уникальным потребностям наших клиентов. Мы стремимся понимать наших клиентов и используем лучшие в своем классе инструменты и технологии продаж для поиска лучших решений. Мы постоянно находим новые способы достижения наших целей, уделяем время развитию наших навыков и инвестируем в свой карьерный рост, чтобы мы могли пользоваться прибыльными возможностями и развивать свою карьеру как в сфере продаж, так и за их пределами. Чем вы будете заниматьсяЭффективно управлять телефоном рабочий процесс онлайн, по электронной почте и/или в чате. Взаимодействуйте и инициируйте беседы с пользователями, посещающими наш веб-сайт, через чат. Предоставляйте точную и убедительную информацию о наших продуктах и ​​услугах потенциальным клиентам. Сопровождайте пользователей на протяжении всего процесса продаж, от первоначального контакта до покупки, обеспечивая плавный и позитивный опыт. Направляйте пользователей к соответствующему специалисту службы поддержки или продавцу, когда потребности становятся сложными / базовые знания представителей вне чата. Что вы приносите на стол Сильные навыки организации и управления временем; Способность совмещать несколько приоритетов. Навыки эффективного общения, позитивное впечатление. Проактивный характер. Исключительные способности печатать (60 слов в минуту). Квалификация. Что необходимо: базовая квалификация. Диплом средней школы или GED. Опыт работы в сфере клиентоориентированности, обслуживания клиентов или продаж от 1 года. Что необходимо: предпочтительная квалификация. Предыдущий опыт работы в сфере продаж или в сфере продаж. сопоставимый инструмент продаж. Опыт использования компьютера, Excel и Outlook. Мы предлагаем инклюзивную культуру с группами бизнес-ресурсов под руководством сотрудников. Гибкий график работы (112 часов) и график праздников. Онлайн-скидки и розничные скидки, Company Match 401 (k), программы оздоровления физического и психического здоровья и многое другое! Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Частичная занятость Должностные обязанности Другое Отрасли Рекламные услуги