Оператор чата (Служба поддержки) в SkillSage Institute

Станьте голосом службы поддержки клиентов!
Готовы помогать людям в режиме реального времени и стать частью цифрового сервиса? Наша IT-компания ищет новичка, который станет оператором чата, овладеет искусством поддержки клиентов и вырастет в профессионала в сфере коммуникаций. Нет опыта? Мы научим вас с нуля стать звездой службы поддержки!

Ваша миссия

• Отвечать на запросы клиентов в чатах и мессенджерах.

• Решать вопросы: от технических до консалтинговых.

• Отслеживать обращения в CRM-системе.

• Создавать положительный опыт для пользователей.

• Помощь с отзывами для улучшения сервиса.

Что мы ищем?

• Нет опыта? Обучим с нуля!

• Интерес к коммуникациям или обслуживанию клиентов.

• Внимание и умение слушать клиента.

• Желание изучить CRM и инструменты поддержки.

• Базовые навыки работы с ПК будут плюсом.

Кто мы дать?

• График 5/2, 09:00-18:00 для баланса между работой и личной жизнью.

• Обучение у профессионалов: методы коммуникации и CRM.

• Динамичная атмосфера с дружной командой в современном ИТ-центре.

• Возможность вырасти до менеджера поддержки или SMM.

Почему это для Вас?

• Вы будете помогать людям и создавать вау-сервис.

• Вы будете работать в модной сфере цифровой поддержки.

• Вы получите старт в мире коммуникаций с клиентами.

Станьте частью нашей команды!
Это ваш шанс стать голосом компании и сделать клиентов счастливыми! Мы ждём вас!