Чат оператор ( Customer Support ) в EvoPlay

Хотите начать карьеру в международной ИТ-компании, но у вас нет опыта? Тогда эта вакансия для вас!

EvoPlay — одна из ведущих продуктовых IT-компаний Украины, которая работает на международном рынке и создает комплексные B2B-решения для индустрии онлайн-игр.  

В настоящее время у нас есть вакансияОператора службы поддержки, который присоединится к нашей дружной команде.

Что вы будете делать?

• Общайтесь с пользователями через чат и электронная почта;

• 400">

  дайте четкие ответы на технические и финансовые вопросы;

• помогите клиентам лучше понять наши продукты, рекламные акции и предложения;

• Передавайте более сложные запросы в соответствующие отделы;

• Сообщайте команде об обнаруженных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.

Требования:

• Свободное владение украинским языком (разговорным и письменным);

• Внимание к деталям;

• Готовность к длительной работе за компьютером;

• Стрессоустойчивость - не теряешься, когда поступает несколько запросов одновременно;

Планирование заданий: 

Сменный - 2/2. 2 рабочих дня (дневная смена 7:00 - 19:00), 2 выходных, 2 рабочих дня (ночная смена 19:00 - 7:00), 2 выходных.

Мы гарантируем, что вы не будете одиноки — мы научим вас всему, что вам нужно знать!

Что мы предлагаем:

• Доступ к платным курсам для самостоятельного обучения; 
• Групповые дискуссии и индивидуальные занятия с психологом; 
• Оплачиваемые отпуска и медицинское обслуживаниераненый; 
• Выходной в день рождения; 
• Медицинская страховка; 
  свяжется с вами в течение 3 рабочих дней. Благодарим за интерес!