Менеджер чата, со знанием английского языка. языки в Коцюр Л.О., ФОП

Мы постоянно растем и совершенствуем сервис, поэтому ищем энергичного чат-менеджера в нашу киевскую команду. Если вы свободно общаетесь на английском языке и любите помогать людям - мы ждем вас!

Чем вы будете заниматься (Обязанности):

• Коммуникация: оперативное взаимодействие с клиентами через чат-платформы для решения их запросов и технических вопросов.

• Консалтинг: предоставление исчерпывающей информации о продуктах и услугах компании.

• Отчетность: ведение внутренней документации и подготовка отчетов по результатам работы консультации.

• Поддержка: поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет профессионального и вежливого общения.

Требуемый опыт:

• Отличное знание английского языка на уровне Intermediate (B2) или выше (грамотность – приоритет).

• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и быстро находить решения.

• Высокий уровень эмпатии и стрессоустойчивости.

• Будет преимуществом: опыт работы в сфере клиентского сервиса или технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Развитие: дружный коллектив, наставническую поддержку и реальные перспективы карьерного роста.

• Местоположение: уютный офис в городе Киев.

• График работы: понедельник-пятница (5/2).

Если вы готовы стать частью нашей команды и профессионально развиваться вместе с нами, присылайте свое резюме