Чат-менеджер в Лазерс Медика, ООО

ООО «Лазерс Медика» — ведущий поставщик измерительного оборудования в Украине. Мы предоставляем рынку высококачественные и точные решения, которые помогают клиентам добиться максимальной надежности измерений. В связи с расширением ищем внимательного и ответственного чат-менеджера для поддержки клиентов в онлайн-каналах.

Обязанности чат-менеджера

• Оперативная переписка с клиентами в мессенджерах, на сайте и в социальных сетях.

• Консультации по ассортименту измерительной техники (основные сведения, характеристики – при наличии обучения).

• Прием заявок, консультации по продукции, помощь в выборе.

• Создание и доработка заявок, передача сложных технических вопросов профильным менеджерам.

• Поддержание высокого уровня сервиса и корпоративного стиля общения.

• Ведение кратких отчетов по заявкам.

Требования к кандидату

• Владение письменной/устной речью коммуникабельность.

• Вежливость, внимание к деталям, ответственность.

• Умение быстро и четко реагировать в чатах.

• Базовая техническая грамотность или готовность учиться.

• Опыт работы с клиентами будет плюсом, но не обязателен.

• Умение работать с CRM, мессенджерами и онлайн-сервисами (предпочтительно).

Предлагаем

• Стабильную заработную плату.

• Четкий график без задержек.

• Бесплатное обучение

• Возможность профессионального развития в динамично развивающейся компании.

• Дружный и дружный коллектив.

Если вы заинтересованы, отправьте отзыв и получите быстрый ответ. Будем рады каждому желающему.