Специалист по ведению дел/Специалист по ведению дел в Team4ua

1. Справочная информация

Team4UA — украинская благотворительная организация, основанная в марте 2022 года с большим опытом работы в проектах по чрезвычайным ситуациям, восстановлению и инновационной реконструкции. Team4UA сотрудничает с агентствами ООН, международными партнерами и местными организациями для реализации высокоэффективных гуманитарных мероприятий, включая помощь на передовой, поддержку сообщества и мероприятия по наращиванию потенциала.

Оперативные группы Team4UA расположены в Киеве, Львове и Днепре. Team4UA тесно сотрудничает с сообществами, властями и организациями гражданского общества по всей Украине, в том числе с теми, которые работают в труднодоступных местах. или территории, затронутые конфликтом.

Специалист по бюджетированию и финансовому планированию необходим для обеспечения надежного финансового контроля, прозрачного распределения затрат, эффективного планирования ресурсов и своевременной финансовой отчетности доноров по всем проектам и организационным подразделениям.

2. Цель Назначения

Сотрудник по сопровождению отвечает за выявление, оценку, мониторинг и разрешение деликатных индивидуальных дел с участием высокоуязвимых ВПЛ, проживающих в поддерживаемых коллективных центрах. Позиция обеспечивает бенефициарам получение соответствующей защиты, социальной помощи и направлений посредством индивидуального планирования ухода в соответствии с принципами гуманитарной защиты и Законом Украины «О социальных услугах».

3. Основные обязанности

А. Управление делами и индивидуальная поддержка

• Определить и определить приоритетность высокоуязвимых ВПЛ, требующих индивидуального ведения дел, уделяя особое внимание лицам с ограниченными возможностями, ограниченной мобильностью, хроническими заболеваниями и рисками защиты.
• Проводить комплексную оценку индивидуальных потребностей в координации с соответствующими организациями. заинтересованные стороны.
• Разрабатывать, документировать и регулярно обновлять индивидуальные планы медицинского обслуживания с учетом конкретных потребностей бенефициаров.
• Обеспечить информированное согласие, конфиденциальность и уважение достоинства бенефициаров на протяжении всего процесса ведения дела.

B. Соответствие требованиям и нормативная поддержка

• Координация реализации индивидуальных планов медицинского обслуживания социальными помощниками и другими соответствующими поставщиками услуг.
• Отслеживание качества, своевременности и адекватности предоставляемых услуг. бенефициарам.
• Содействовать направлению в специализированные службы защиты, здравоохранения, психосоциальные, юридические или социальные услуги по мере необходимости.
• Поддерживать связь с местными властями.l органы власти, поставщики социальных услуг, учреждения здравоохранения и гуманитарные партнеры должны обеспечить непрерывность медицинской помощи.

C. Мониторинг, документирование и отчетность

• Поддерживайте точные, конфиденциальные и актуальные файлы дел и документацию в в соответствии с организационными стандартами и стандартами защиты данных.
• Отслеживайте прогресс и результаты отдельных случаев и корректируйте планы лечения. по мере необходимости.
• Содействие во внутренней отчетности, включая тенденции дел, проблемы защиты и извлеченные уроки, сохраняя при этом конфиденциальную информацию.
• Руководите разработкой и формализацией документации для этапов управления делами и СОП, чтобы обеспечить четкие, четко определенные процедуры для этой новой и деликатной области работы.

Д. Соблюдение требований и охрана

• Обеспечить соответствие всей деятельности национальному законодательству, в том числе Закону Украины «О социальных услугах», и стандартам гуманитарной защиты.
• Соблюдать принципы защиты, включая защиту от сексуальной эксплуатации и насилия (PSEA), защиту детей и подотчетность затронутому населению.
• Выявлять и сообщать о проблемах в области безопасности или защите риски в соответствии с организационными процедурами.

4. Линии отчетности и координации

• Сотрудник по ведению дел подчиняется непосредственно координатору служб защиты.
• Работает в тесной координации с социальными помощниками, группами защиты, администрацией объекта, местными властями и партнерами. организаций.
• Участвует в соответствующих координационных совещаниях, тренингах и кураторских сессиях по мере необходимости.

5. Квалификация и опыт

Образование:

• Высшее образование в области социальной работы, психологии, социологии, права, общественного здравоохранения, или смежной области.
• Соответствующий профессиональный опыт может рассматриваться вместо формального образования.

Опыт:

• Минимум 2 года соответствующего профессионального опыта в ведении дел, социальной работе, защите или гуманитарной помощи.
• Подтвержденный опыт работы с ВПЛ, уязвимыми группами населения или людьми с ограниченными возможностями настоятельно приветствуется.
• Знание украинской системы социальных услуг и механизмов защиты является преимуществом.

Навыки и Компетенции:

• Сильные навыки ведения дел, оценки и документирования.
• Способность решать деликатные случаи с сочувствием, осмотрительностью и профессионализмом.
• Знание принципов защиты, стандартов защиты и механизмов направления.
• Отличные навыки межличностного общения, общения и координации.
• Способность работать независимо и в многопрофильной команде. в гуманитарном контексте.

Языки:

• Желательно свободное владение украинским языком и рабочее знание английского языка.

6. Другие требования

• Желание и возможность регулярно путешествовать по Львовской и Ровенской областям.
• Приверженность ценностям организации, гуманитарным принципам и стандартам безопасности.

Заголовок опис посадки:

Фахивец с кейс-менеджментом (сотрудник по работе с клиентами) отвечает за видение, наблюдение, мониторинг и время проведения индивидуальных мероприятий, что стосуються максимально эффективно ВПО, которые проживают в совместных коллективных центрах, должны заботиться о том, чтобы бенефициары отбирали текущий уровень жизни, социальные помощи и необходимость перенаправления на индивидуальные услуги через индивидуальное планирование подтримки — подробно о гуманитарных принципах соблюдения и Закона Украины «О социальных услугах».

1) Основные описания

А. Кейс-менеджмент и индивидуальный супровид

• Выбирать и приоритизировать самые разнообразные ВПО, которые требуют индивидуального кейс-менеджмента, с особенным увагом до всех с инвалидностью, обрезанной мобильностью, хроническими явлениями и ризиками в сфере защиты.
• Проводит комплексную оценку индивидуальных потребностей в координации из залучений предприятий.
• Разработка, документация и регулярное согласование Индивидуальные планы подтримки (Индивидуальный уход) Планы) подробно до потребности льгот.
• Забудьте информацию об этом дне, конфиденциальности и повагу до гідності бенефиціарів продовж всех этапов, которые могут быть использованы для вывода.

Б. Координация и реализация

Координация реализации индивидуальных планов подробных социальных служб и других эффективных поставщиков услуг.
• Мониторинг количества, самостоятельности и точности предоставления услуг потребностям. бенефициаров.
• Организовать и исключить перенаправление на специализированные услуги — обеспечить в сфере здравоохраненияздравоохранение, психосоциальная поддержка, юридическая или социальная помощь.
• Взаимодействуйте с местными властями, поставщиками социальных услуг, медицинскими учреждениями и гуманитарными партнерами, чтобы обеспечить непрерывность поддержки.

C. Мониторинг, документирование и отчетность

• Поддерживать точные, актуальные и конфиденциальные файлы дел и документацию в соответствии с внутренними стандартами организации и требованиями защиты данных.
• Отслеживать ход и результаты отдельных дел и при необходимости корректировать планы поддержки.
• Участвовать во внутренней отчетности, включая тенденции развития ситуации, ключевые вопросы защиты и извлеченные уроки, обеспечивая при этом конфиденциальность конфиденциальной информации.
• Участвовать в разработке или адаптации руководящих материалов, СОП и инструментов, связанных с инклюзивным управлением компактным жильем.

D. Соблюдение и охрана

• Обеспечить соответствие всех мер действующему законодательству Украины (в том числе Закону Украины "О социальных услугах") и стандартам гуманитарной защиты.
• Соблюдать принципы охраны (защиты от вреда и насилия), включая защиту от сексуальной эксплуатации и насилия (ПСЭН), ребенка защита, а также подотчетность перед пострадавшим населением.
• Определять и сообщать о рисках или угрозах в сфере защиты в соответствии с процедурами организации.

2) Линии отчетности и координации

• Специалист по ведению дел подчиняется непосредственно координатору по ведению дел (координатору служб защиты).
• Работает в тесном сотрудничестве с социальными помощниками, группами защиты, администрацией коллективных центров, местными властями и партнерскими организациями.
• При необходимости участвует в координационных совещаниях, тренингах и супервизиях.

3) Квалификация и опыт

Образование:

• Высшее образование в области социальной работы, психологии, социологии, права, общественного здравоохранения или смежных специальностей.
• Допустимый профессиональный опыт может рассматриваться как альтернатива формальному образованию.

Опыт:

• Минимум 2 года соответствующего профессионального опыта в области ведения дел, социальной работы, защитыили гуманитарной помощи.
• Опыт работы с вынужденными переселенцами, уязвимыми группами населения или людьми с ограниченными возможностями является существенным преимуществом.
• Знание системы социальных услуг в Украине и подходов в сфере защиты является дополнительным преимуществом.

Опыт:

• Сильные навыки ведения дел, оценки потребностей и документирования.
• Способность обращаться с конфиденциальной информацией с сочувствием, профессионализмом и уважением к конфиденциальности.
• Знание принципов защиты, стандартов защиты и механизмов направления.
• Высокие коммуникативные навыки и способность координировать свои действия с различными заинтересованными сторонами.
• Способность работать независимо и в команде в гуманитарной сфере. окружающая среда

Языки

• Свободное владение украинским языком; желательно рабочее знание английского языка.

4) Прочие требования

• Желание и возможность регулярно путешествовать по Львовской и Ровенской областям.
• Приверженность ценностям организации, гуманитарным принципам и защите стандарты.