Кейс-менеджер (мобильная бригада) по Харьковской области в Cesvi

Должность: Менеджер по работе с клиентами (мобильная команда) по Харьковской области

Место работы: Харьковская область (г. Харьков, г. Изюм) округ)

Ожидаемая дата начала: ноябрь-декабрь 2025 г.

Ожидаемая дата окончания: август 2026 г.

Подчинение: Местный региональный координатор

Описание должности:

CESVI — международная гуманитарная организация, которая стремится оказывать своевременную помощь и обеспечивать доступ к основным услугам наиболее уязвимому населению на деоккупированных и прифронтовых территориях Украины. Куратор является ключевым членом Мобильной группы психосоциальной поддержки CESVI (MHPSS), которая оказывает критически важную помощь пострадавшим от конфликта и уязвимым лицам в Изюмском районе Харьковской области. 

Работая под руководством руководителя службы защиты, куратор выявляет и поддерживает индивидуальные случаи защиты, уделяя особое внимание людям с ограниченными возможностями, людям, находящимся в состоянии психосоциального расстройства, пожилым людям и другим уязвимым группам. В тесном сотрудничестве с психологами и социальными работниками куратор гарантирует конфиденциальность, всестороннюю поддержку и эффективное направление, соблюдая при этом самые высокие стандарты защиты и безопасности. 

Основные обязанности и задачи:

• Осуществление управления делами по защите лиц с особыми потребностями, включая выявление, оценку, планирование, реализацию и последующее наблюдение. 
• Выявление нуждающихся лиц и предоставление им прямой поддержки и своевременное направление в специализированные услуги (например, MHPSS, юридическую помощь, медицинскую помощь, убежище) в соответствии с индивидуальными планами поддержки. 
• Тесно работать с членами мобильных групп, включая психологов и социальных работников, для обеспечения комплексной многосекторальной помощи. 
• Участие в мониторинге ситуации с защитой и укреплении межсекторальных механизмов перенаправления. 
• Картографические услуги в сфере деятельности и их документирование для обеспечения точного направления. 
• Поддержание точной и своевременной документации по делу и регистрации данных с использованием стандартизированных инструментов, соблюдение политик защиты данных и безопасности. 
• Оценка соответствия критериям и помощь в направлении на программы денежной помощи в рамках «Денежные средства для защиты» и MPCA, включая финансовыеподдержка планов реализации проекта по мере необходимости. 
• Участие в ежедневных мобильных выездах в пострадавшие от конфликта и труднодоступные населенные пункты Изюмского района. 
• Взаимодействие с общественными структурами и местными заинтересованными сторонами для поддержки безопасного направления и повышения осведомленности о доступных услугах защиты. 
• Подготовка и представление отчетов о достигнутых бенефициарах, обновление Матрицы направлений и информирование местных заинтересованных сторон. 
• Участие в тренингах, проводимых CESVI для повышения профессиональных навыков и знаний в соответствии с целями проекта и должностными обязанностями. 

========= style="font-weight: 700">Место службы: Харьковская область (город Харьков, Изюмский и Берестинский район), Сумская область (Охтырский район)

Ожидаемая дата начала: ноябрь–декабрь 2025 г. 

Ожидаемая дата окончания: август 2026 г. 

Линия подчинения: местный координатор 

Объем позиции:

CESVI — международная гуманитарная организация, целью которой является предоставление своевременной гуманитарной помощи и обеспечение доступа к основным услугам для наиболее уязвимых групп населения в деоккупированных и прифронтовых районах Украины. Куратор является основным членом мобильных подразделений CESVI MHPSS, оказывающих необходимую поддержку пострадавшим от конфликта и уязвимым лицам в Изюмском районе Харьковской области. 

Работая под руководством супервайзера по защите, куратор выявляет и управляет отдельными случаями защиты, уделяя особое внимание людям с ограниченными возможностями, людям, находящимся в состоянии психосоциального расстройства, пожилым людям и другим группам риска. Тесно сотрудничая с психологами и социальными работниками, эта роль обеспечивает конфиденциальную, всестороннюю поддержку и направления, соблюдая при этом самые высокие стандарты защиты и защиты. 

Основные обязанности: 

• Проводить ведение дел о защите лиц с особыми потребностями, включая выявление, оценку, планирование дел, реализацию и последующее наблюдение.
• Определять нуждающихся лиц, обеспечивать прямую поддержку и своевременное направление в специализированные службы (например, MHPSS, юридическую помощь, медицинскую помощь, приют) в соответствии с индивидуальными планами дел.
• Тесно сотрудничать с членами группы мобильных подразделений, включая психологов и социальных работников, для предоставления интегрированных, многосекторальная поддержка.
• Принимать участие в мониторинге защиты и укреплении межсекторальных каналов направления.
• Проводить картографирование услуг в оперативной зоне и документировать их для обеспечения точных направлений.
• Поддерживать точную и своевременную документацию по делам и реестр данных с использованием стандартизированных инструментов, обеспечивая соблюдение политик защиты и защиты данных.
• Оценивать право на получение помощи и облегчать перенаправление на поддержку Cash for Protection и MPCA, обеспечивая интеграцию финансовой помощи. при необходимости составлять планы конкретных случаев.
• Участвовать в ежедневных мобильных выездных миссиях в затронутые конфликтом и труднодоступные сообщества в Изюмском районе.
• Взаимодействовать с общественными структурами и местными заинтересованными сторонами для поддержки безопасного направления и повышения осведомленности о доступных услугах по защите.
• Подготавливать и представлять отчеты об охваченных бенефициарах, обновлять матрицу направлений и информировать местные заинтересованные стороны.
• Посещать проводимые тренинги CESVI для повышения навыков и знаний, связанных с целями и обязанностями проекта.

Квалификации:

Техническая степень или диплом в соответствующей области, такой как социальные науки, здравоохранение, менеджмент или любая смежная дисциплина. Опыт ведения дел. 

Навыки и компетенции: 

• Степень бакалавра в соответствующей области (социальные науки, международное развитие, общественное здравоохранение и т. д.).
• Предыдущий опыт работы в сфере ведения дел, социальной работы, защиты или аналогичных ролей в гуманитарных проектах или проектах развития.
• Сильные навыки межличностного общения и способность строить отношения с различными членами сообщества.
• Понимание психического здоровья и служб психосоциальной поддержки желательно.
• Отличная организация и отчетность навыки.
• Умение эффективно работать в мультикультурной команде.
• Свободное владение украинским и русским языками.
• Знание английского языка является преимуществом.

Процесс подачи заявки:

Заинтересованным кандидатам следует отправить резюме и сопроводительное письмо с подробным описанием своего соответствующего опыта и квалификации на адрес nataliiatarasенко@cesvi.org  до 26 года/11/2025.

Пожалуйста, укажите в строке темы «Заявление Case Manager — [Ваше имя]». 

Дата закрытия: 26 ноября 2025 г.

БЕЗОПАСНОСТЬ

CESVI придерживается подхода абсолютной нетерпимости к любому вреду или эксплуатации ребенка или уязвимого взрослого со стороны любого из наших сотрудников, связанных лиц или партнеров.

Обязательство CESVI быть безопасной организацией начинается с процесса набора персонала, который включает в себя тщательные проверки, такие как наличие судимостей и раскрытие предыдущих судимостей, чтобы гарантировать защиту детей и уязвимых людей и предотвращение злоупотреблений. Защитные проверки являются частью процесса отбора.