Специалист по телефонному опросу клиентов автомобильных брендов (румынский) в lifecell

Мы — телекоммуникационная группа, возглавляемая lifecell. Мы предоставляем услуги мобильной и фиксированной связи, Интернета, телевидения и цифровых технологий для миллионов пользователей по всей Украине. Во время войны мы уделяем особое внимание коммуникациям внутри страны. Мы инвестируем в энергонезависимость сети, чтобы базовые станции работали долго даже без электричества.

А lifecell — это люди. Ежедневно более 4000 специалистов по всей Украине развивают телекоммуникации. Также у нас есть всеукраинский оператор связи для бизнеса и дома Датагруп и компания Global Bilgi, которая предоставляет аутсорсинговые услуги колл-центра и цифровые решения. У нас есть стабильность большой группы компаний, гибкость современного бизнеса и поддержка международного холдинга NJJ Capital, которая помогает каждому из нас расти.

Мы в lifecell и «Датагруп» строим команду, где каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и многообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения и других характеристик.

Мы особенно рады видеть среди наших кандидатов ветеранов — ваш опыт будет дополнительным преимуществом.

Приглашаем вас в нашу команду Специалист в телефонных опросах клиентов автомобильного бренда (румынский)

Если вы любите общаться, быстро находите общий язык с людьми и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса - тогда эта работа для вас!

Ждут следующие интересные задачи вы:

• Проведение опросов клиентов, пришедших в сервисный центр с целью покупки автомобиля или его ремонта.
• Фиксация информации в базе данных.

Хотелось бы видеть следующий опыт и качества от вас:

• Владение румынским языком на уровне Upper-Intermediate.
• Наличие ПК или ноутбука, гарнитуры и стабильного Интернета.
• Навыки логического и математического мышления.

Ключевые компетенции:

• Стрессоустойчивость: мы ценим умение сохранять спокойствие, уравновешенность и профессиональный тон в любой ситуации.
• Клиенториентированность: для нас главное – поставить клиента в центре внимания, будьте вежливы и предлагайте простые решения.
• Эмпатия: нам важно понимать состояние и потребности клиента, создавая доверительную атмосферуэпохи.
• Коммуникабельность: ценим ясность в выражениях, умение слушать и поддерживать содержательный диалог.
• Внимание и работа с информацией: отмечаем умение быстро находить данные, правильно фиксировать обращения и не терять детали.
• Цифровой грамотность: для нас важна уверенная работа с ПК и умение быстро осваивать новые программы.

Мы можем предложить:

• Графика 5/2, 10:00-19:00;
• Наставничество, поддержка с первых дней работы;
• Перед началом работы вы проходите обучение, это 5 рабочих дней;
• Почасовая оплата и премии за достижение высоких результатов;
• Стабильная заработная платадва раза в месяц без задержки;
• Возможность карьерного роста - 95% руководящих должностей заняты внутренними сотрудниками.

Мы ценим своих сотрудников и создаем все условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединившись к нашей команде, Вы получите:

• Трудоустройство согласно законодательству Украины в компании «Глобал Билги» с первого рабочего дня.
• Стабильность и профессиональные возможности: Возможность профессионального развития и карьеры. рост крупной и надежной телекоммуникационной группы. Гарантированная и своевременная заработная плата. Формат удаленной работы: вы самостоятельно выбираете комфортное место для работы сотрудников: Корпоративные тарифы, чтобы всегда оставаться на связи.
• Постоянное развитие: Возможность участвовать в масштабных инфраструктурных и цифровых проектах. Мы открыты для новых идей и инициатив.
• Вдохновляющая команда: Сотрудничество с талантливыми и мотивированными коллегами, поддерживающими друг друга.
• Социальная ответственность: Участие в волонтерских инициативах, поддержка благотворительных проектов, инициатив молодежных и экологических программ.

Мы находимся на стадии трансформационных процессов, поэтому нам очень важна ваша экспертиза. Ваши идеи и свежие взгляды окажут непосредственное влияние на компанию. Сотрудничая с нами, вы становитесь частью сильной, современной и динамичной компании, которая уже сегодня строит телекоммуникации будущего.