Аналитик бизнес-процессов (обслуживание клиентов) в Vodafone Україна

Vodafone Украина — компания мирового уровня, занимающая ведущие позиции в сфере технологий и телекоммуникаций, внедряет инновации по всем направлениям деятельности. Залогом успеха Vodafone Украина являются наши сотрудники. Именно поэтому мы ищем целенаправленных и открытых единомышленников с желанием создавать проекты, приближающие будущее. Приглашаем присоединиться к команде профессионалов! Обязанности: Поддержка и развитие существующих процессов обслуживания в контактном центре Внедрение новых процессов обслуживаниеАналитика количественных и качественных показателей обслуживанияПодготовка презентаций для руководстваУчастие в проектах КомпанииТребования:Владение практическими знаниями описания бизнес-процессов, их оптимизацияОпыт делать в call-центре, будет преимуществомЗнание методов сбора, обработки и анализа статистической информацииУверенное корпоративное владение и развиваться.Мы предлагаем:Коллектив единомышленников, прозрачность решений и открытость в коммуникацииОфициальное трудоустройство, социальные гарантииГибкий график работы и отдаленные рабочие дни31 календарный день отпускаМедицинское корпоративное страхование и оздоровление тебя заинтересовала данная позиция, присылай нам свое резюме с ожиданиями заработной платы.