Аналитик бизнес-аналитики (UA) в Slots City

SlotsCity ищет аналитика бизнес-аналитики (UA), который присоединится к нашей команде для создания лучших азартных продуктов по всему миру. Требования: • Минимум 3–4 года опыта работы на аналогичной должности; • Сильные аналитические навыки: способность интерпретировать данные, выявлять тенденции и извлекать полезную информацию; • Передовой практический опыт работы с SQL; • Опыт работы с Python или R как Аналитик данных;• опыт работы с большим объемом данных;• опыт работы с API (загрузка и преобразование данных из сервисов в аналитику и рекомендации);• навыки визуализации данных и опыт работы с BI-платформами (Power BI/Tableau);• глубокое понимание переменных, влияющих на прибыльность продукта; • понимание общих принципов обслуживания клиентов с точки зрения бизнес-целей; • понимание продукта Igaming или Sportsbook; • сильные коммуникативные навыки для сотрудничества с межфункциональной командой. Обязанности: • Оказывать аналитическую поддержку отдел обслуживания клиентов; • взять на себя ответственность за данные и аналитику обслуживания клиентов, став основным контактным лицом для данных Igaming; • визуализировать показатели производительности с помощью информативных информационных панелей, чтобы конечные пользователи могли принимать решения на основе данных; • определять и рассчитывать соответствующие ключевые показатели эффективности для мониторинга. эффективность онлайн-казино;• понимание и расчет операционных показателей обслуживания клиентов: SLA, FCR, AHT, Occupancy и т. д.;• разработка глобальных аналитических моделей и интеграция их в существующую автоматизацию внутренних процессов компании;• проведение A/B-тестов и экспериментов для проверки гипотез. и оптимизировать производительность продукта; • анализ данных игроков, чтобы понять поведение игроков, их предпочтения и показатели вовлеченности; • проведение углубленного анализа игровых показателей для выявления тенденций, закономерностей и областей для улучшения; • сотрудничество с межкомандами для использования данных. инсайты по основным направлениям обслуживания клиентов. Для комфортного и эффективного сотрудничества мы предлагаем: • Возможность влиять и чувствовать свое влияние внутри компании; • вознаграждение, которое растет вместе с вашими достижениями; • оплачиваемый отпуск (17 дней в году) и больничные; медицинская страховка;• бюджет на конференции, семинары и тренинги, которые помогут вам расти как профессионалу;• бесплатные курсы английского языка;• гибкий график работы;• у нас уютный, современный офис, наполненный всем необходимым, в историческом центре Киева. с бесплатными парковочными местами.