Специалист по поддержке бизнес-приложений в Diya.pro

«Дия» — успешная украинская ИТ-компания, предоставляющая полный спектр ИТ-решений для малого и среднего бизнеса по всему миру. Наша компания имеет большой профессиональный опыт в предоставлении услуг удаленной технической поддержки компаниям из разных отраслей, помогая им обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Мы - дружная команда разбирающихся в этом людей. Работа плечом к плечу в виртуальной команде дает нам гибкость, позволяющую предлагать лучшие решения и превосходить ожидания наших клиентов. Мы всегда ищем новые таланты! Сейчас мы ищем специалиста по поддержке бизнес-приложений с практическим опытом работы в технической сфере ИТ для поддержки внутренних и внешних клиентов. Обязанности: Поддержка и управление платформой общения с корпоративными клиентами:Настройка выделенных учетных записей электронной почты.Настройка правил автоматизации.Обучение внутренней команды и постоянная поддержка.Настройка и доставка регулярных отчетов.Задачи документирования — создание и ведение внутренней вики.Поддержка и управление внутренними системами управления транспортом:Управление учетными записями .Управление ролями доступа и разрешениями.Поддержка пользователей.Задачи документирования — создание и поддержка внутренней вики.Квалификация: Уровень владения английским языком на уровне Upper-Intermediate или выше.Опыт использования или поддержки платформ управления бизнесом и задачами: Jira, Zendesk, ClickUp и т. д.Опыт работы с низкими Платформы -code или no-code: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier. Желание изучать новые технологии и способность потреблять большие объемы новой информации (должность требует тщательного обучения). Возможность работать посменно, чтобы обеспечить круглосуточную поддержку. Что мы предлагаем: Комфортная работа Окружающая среда.Конкурентоспособная заработная плата.Оплачиваемый отпуск и больничный.Медицинская страховка и спортзал.Обучение и полезный опыт.Работа в молодом и дружном коллективе.Возможности карьерного роста и профессионального роста.Для лучшего понимания, кто мы и чем занимаемся, посетите наш сайт:https:/ /diya.pro/