Бизнес-аналитик в IPLAND

IPLAND – международная продуктовая IT компания. Мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы (SaaS), основываясь на экономике совместного пользования и возможностях искусственного интеллекта. автоматизация процессов заказчика, техническая поддержка и консультации бизнес-аналитиков. Наша основная специализация — повышение эффективности бизнес-процессов производителей, дистрибьюторов, агентств мерчендайзинга и розничных сетей в отраслях CPG (в т.ч. FMCG) и фармацевтики.- 120+ сотрудников в команде; - 160+ клиентов в 8 странах, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие; - 15 000+ пользователей наших сервисов; - Золотой партнер Microsoft. Для нас важно: - Увлеченность - делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело; - доверие - как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами; - чувство прекрасного - отношение к качеству во всех его проявлениях; - простота - простота не требует объяснений. Бизнес аналитик сосредоточен на оптимизации бизнес-процессов клиента в сервисе Effie. С этой целью он ведет активное общение с клиентами, изучает их потребности и собирает от них отзывы. На основе этой информации разрабатывается методы и подходы для улучшения их работы. Сотрудничает с разработчиками и внедряет новые процессы и инновации сервиса. Его работа также включает в себя обучение клиентов, создание документации и систематический анализ результатов для постоянного совершенствования. Профессиональные и личностные компетенции: Основные: - отличные теоретические и практические знания методов и инструментов бизнес-анализа; - умение самостоятельно работать над поставленными задачами и выполнять их от начала до конца; - отличные навыки письменного и устного общения; - умение объяснять сложные понятия четко и лаконично; важны: - знание методик графического описания и изображения бизнес-процессов; желанные: - умение построения отчетов и дашбордов (MS Power BI) - знание английского на уровне ведения деловых переговоров. Анализ потребностей клиентов и преобразование в user stories: - проводить анализ потребностей клиентов; - сбор информации по обратной связи по работе существующего функционала; - умение трансформировать потребности в user stories для разработки;2. Оптимизация бизнес-процессов сервиса: - работа над оптимизацией существующих бизнес-процессов; - Разработка новейших действий совместно с Solution Owner;3. Документация и презентации: - подготовка документации по клиентам в Confluence; - подготовка и проведение встреч для демонстрации нового функционала и бизнес-процессов; - проведение обучения и консультации по использованию аналитических отчетов;4. Взаимодействие и сопровождение задач клиентов: - сопровождение задач на этапах разработки и тестирования; - ведение тесной коммуникации с клиентом; - участие в запуске новых процессов у клиентов;5. Стратегическое планирование и консультирование: - участие в составлении и реализации стратегий развития клиента; - консультирование ключевых пользователей по аналитике, решение проблем. Условия работы: - Удаленный или гибредкий режим работы, есть возможность постоянно работать в офисе при желании; - офис в Киеве, 15 минут пешком от метро Святошино; - офис обеспечен укрытием и всем необходимым для автономной работы во время отключений электричества и блекаутов; - бесплатная парковка для авто, мотоцикла и велосипеда;- частичная компенсация медицинской страховки после прохождения испытательного срока;- оплачиваемый отпуск 21 рабочий день и больничные;- привилегированная дисконтная карта сети магазинов WineTime.______________________________________________________________________