Операции бизнес-анализа в BAT

«БРИТИШ АМЕРИКАН ТОБАККО УКРАИНА» входит в состав Группы компаний «Бритиш Американ Тобакко» - ведущей международной табачной компании, продукция которой продается в более чем 200 странах. Мы стремимся быть лучшим работодателем, обеспечивая комфортные условия труда и развитие наших работников. - операционное подразделениеУровень стажа Опытный специалистФУНКЦИЯ цифровые бизнес-решенияМЕСТО Прилуки, УкраинаТИП ДОГОВОРА БессрочныйПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РОЛИ И ЦЕЛИВЫ Вы будете исполнять обязанности младшего менеджера по компьютерным системам, ответственного за предоставление ИТ-послуг. Вы будете обеспечивать соответствие ИТ-услуг, предоставляемых различными внутренними и внешними подразделениями поддержки, ожиданием бизнеса и контрактным соглашениям в соответствии с утвержденным бюджетом. Вы также будете обнаруживать возможности для улучшения услуг и поддерживать их предоставление.ЗА ЧТО ВЫ БУДЕТЕ СООТВЕТСТВО Управлять местной командой поддержки L1-L2.Обеспечить использование согласованных глобальных стандартизированных процессов управления ИТ-услугами.Управлять ИТ-инцидентами и проблемами. Проактивный мониторинг ИТ-инфраструктуры и систем, анализ инцидентов и проблем, выявление основных причин, а также подготовка и внедрение планов решения выявленных проблем. Определять производственные и технологические риски и проблемы и принимать надлежащие и своевременные меры. качество и удовлетворительную поддержку. Готовить контрактные соглашения с поставщиками ИТ, управлять контрактами и платежами. Планировать, контролировать и координировать выделенный бюджет. Знать и соблюдать все внутренние правила и процедуры BAT. IT-услугамиСтремление к результатуХорошие аналитические, организационные и коммуникативные навыкиСпособность работать самостоятельноЛюбите работать в команде ради общих целей, одновременно с общей ответственностьюУровень разговорного английского – upper-intermediate Это то, что двигает нашими людьми и наше увлечение инновациями. Посмотрите, что для вас возможно в БАТ. Лучший работодатель в мире из 52 000 работников БАТ на более чем 175 рынках. разнообразия в Financial Times и победители International Women's Day Best PracticeПобедитель Seal Award – одна из 50 наиболее стабильных компаний BELONGING, ACHIEVING, TOGETHER Сотрудничество, разнообразие и работа в команде лежат в основе всего, что мы делаем здесь, в БАТ. Мы знаем, что сотрудничество с коллегами из разных стран – это то, что делает нас сильнее и лучше подготовленными к достижению наших бизнес-целей. Come bring your difference Show more Show lessДолжностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Аналитик и Информационные технологии Отрасли Производство и производство табака