Эксперт по мониторингу бизнес-деятельности в lifecell

Ми шукаємоЕксперта з моніторингу бізнес-діяльності,який приєднається до нашої команди lifecell — українського діджитал-оператора, який вже більше 15-ти років на ринку, що надає справжню свободу спілкування. lifecell входить до групи компаній Turkcell — міжнародного постачальника конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг, головний офіс якого знаходиться у м. Стамбул, Туреччина.До зони відповідальності буде входити: Виявлення та аналіз шахрайстваФункціональні обов’язки1. Аналіз та моніторинг бізнес-моделей:Моніторинг та перевірка останньої версії міжнародних тарифів для виявлення нових дорогих напрямків, додання їх до списку ризикових напрямків для запобіганню шахрайства пов’язаного з використанням коштовних міжнародних викликів.Аналіз нових схем винагороди партнерів стосовно їхньої вразливості щодо партнерського шахрайства. Здійснення рекомендацій щодо мінімізації ризиків пов’язаних з запропонованими схемами.Аналіз активності абонентів різних сегментів, виконувати аналіз їх прибутковості, ініціювати зміну тарифного плана для неприбуткових абонентів.Аналіз нових та існуючих тарифних планів стосовно їхньої вразливості щодо шахрайства. Здійснення рекомендацій щодо мінімізації ризиків пов’язаних з аналізуємими тарифними планами.2. Моніторинг дій абонентів:Моніторинг, перевірка та аналіз профілів та активності абонентів у білінговій системі,HDS, системі моніторингу шахрайства та інших системах компанії для виявлення та припинення шахрайської діяльності.Моніторинг та перевірка абонентів, які шукають слабкі місця у системах компанії, чий міжнародний або інший мобільний трафік перевищує встановлені порогові величини.Моніторинг, перевірка та аналіз абонентів у роумінгу у різноманітних системах компанії для виявлення та припинення шахрайства у роумінгу. Моніторинг, перевірка та аналіз звітів про інтенсивне використання роумінгу та звітів про нетипову поведінку абонентів візитерів. Впровадження необхідних заходів щодо абонентів-шахраїв.3. Моніторингдій партнерів:Перевірка підключень зроблених певними типами партнерів, аналіз їх активності задля виявлення шахрайських, виконання причинно-наслідкового аналізу для виявлення імовірного партнерського шахрайства.Виконання причинно-наслідкового аналізу для пошуку загальних рис у підключеннях певних партнерів для виявлення підозрілих партнерів, інформуватиПродажіпро результати розслідування, котнтролювати вжиття відповідних заходів щодо партнерів шахраїв.4. Система моніторингу шахрайств:Створення та підтримка в актуальному стані білих списків абонентів в системі моніторингу шахрайств для підтримки її ефективного функціонування.Створювати нові та настроювати існуючи правили в системі моніторингу шахрайств для виявлення нових видів шахрайства.5. Нерегулярні активності:Своєчасна обробка запитів створених працівниками різних підрозділів, вживати відповідних заходів для вирішення сповіщених проблем, при необхідності здійснювати виконання причинно-наслідкового аналізу для виявлення загальних причин та, якщо можливо, пропонувати можливі заходи для оптимізації бізнес-процесів.При необхідності перевіряти коректність тарифікації абонентів у білінговій системі та сумісно з технічними спеціалістами розслідувати причины некорректной тарификации если таковая имеет место.6. Взаимодействие в Компании и за пределами: Координировать всю аналитическую деятельность отдела. Ежедневно извещать начальника и экспертов отдела для обсуждения потенциальных случаев мошенничества и получения указаний/советов по расследованию этих случаев. процедурами.Сотрудничать на всех уровнях с другими подразделениями компании для получения и распространения информации, когда это нужно, для подтверждения или опровержения случаев подозрительных с точки зрения мошенничества.Координировать деятельность третьих компаний направленная на выявление мошенничества.Анализ отчетов третьих сторон, информации из Интернета относительно активности серого рынка для внедрения необходимых изменений в средства выявления мошенничества, настроек системы мониторинга мошенничества, структуры отчетов. в компании. Отчетность: - Помогать экспертам в составлении отчетов и статистики, поддерживать их в процессе выявления мошенничеств при подключении новых линий. - Подытоживать и заполнять файл с информацией обо всех абонентах мошенников. Вносить информацию об их тарифных планах, суммарной продолжительности звонков, суммах потерь. - Составлять внутренние протоколы по фактам мошенничеств и незаконной деятельности абонентов с различными тарифными планами и выполнять анализ ущерба, который они нанесли компании. Создание рабочих инструкций и процедур в отношении выполняемых отделом контролей и бизнес -процессов.Требования:1. Информационные технологии и/или Экономика2. Опыт работы – от 1 года3. Хороший уровень письменного и устного английского4. Опыт работы с большими объемами информацииЧем мы предлагаем?Работу в крупной международной компанииВозможность карьерного развитияОфициальное трудоустройствоМедицинское страхование28+1 день оплачиваемого отпускаКонкурентный уровень оплаты труда и годовой бонусТренинги танавчанняЖдём Вашего резюме!