Специалист по поддержке биллинга в SKELAR

Howly — украинский стартап в экосистеме многопрофильной компании и венчурного разработчика SKELAR. Мы стремимся произвести революцию в онлайн-консалтинге и активно работаем над платформой, которая сделает это возможным. В настоящее время мы ищем специалиста службы поддержки клиентов по вопросам оплаты, который будет общаться с нашими пользователями по электронной почте и помогать им решать любые проблемы с выставлением счетов, которые могут у них возникнуть.

Обязанности:

- Помощь клиентам по почте, при отмене подписок, возврате средств;
- Следовать всем необходимым инструкциям для предоставления качественных услуг;
- Решать заявки через Zendesk;
- Работать по графику 3 через 3.

Что мы предлагаем:

—Формат удаленной работы. Работать можно из любой точки Украины и мира;
—20 дней отпуска в году;
— Неограниченное количество дней больничного с справкой от врача;
— Медицинская страховка по окончании испытательного срока. период;
— Фиксированный график 3/3 (утро, вечер, ночь, 3 выходных)
Утро 07:00 - 17:00. Вечер 15:00 – 00:00. Ночь 23:00 - 07:00;
— Карьерные возможности для развития своих профессиональных навыков.

Помимо бизнеса мы развиваем SKELAR Foundation — благотворительную организацию фонд, созданный сотрудниками компании. В рамках инициативы мы создаем и финансируем проекты, которые способствуют преодолению последствий войны и восстановлению Украины.

SKELAR — это среда для самореализации людей, способных создавать успешные компании. Мы называем такие компании следующим большим всем. Мы верим в их силу и масштаб. Мы планируем и дальше развивать технологический бизнес, покорять глобальные рынки и работать на победу Украины

Давайте построим новое большое событие вместе!