Специалист по биллинговым телефонам в Invitae

Invitae — ведущая компания в области медицинской генетики, которой миллионы пациентов и их поставщиков доверяют своевременную генетическую информацию с использованием цифровых технологий. Мы стремимся предоставить точные и действенные ответы, чтобы улучшить процесс принятия медицинских решений для отдельных лиц и их семей. Эксперты по генетике Invitae применяют строгий подход к данным и исследованиям, что служит основой их миссии по внедрению комплексной генетической информации в основную медицину для улучшения здравоохранения для миллиардов людей. Invitae стремится внести комплексную генетическую информацию в основную медицину для улучшения здравоохранения миллиарды людей! Наша команда стремится изменить ситуацию к лучшему для пациентов, которых мы обслуживаем. Мы возглавляем трансформацию генетической отрасли, делая генетическую информацию клинического уровня доступной и доступной для принятия решений в отношении здоровья на всех этапах жизни. Этот человек будет на передовой, отвечая на различные запросы врачей и пациентов, связанные с выставлением счетов. . Ожидается, что этот человек будет выполнять кросс-функциональную работу во многих отделах (команды продаж, операций, выставления счетов и лаборатории), чтобы обслуживать потребности наших пациентов и клиентов. График: понедельник – пятница, 8:30 – 17:00 PSTLМестоположение: удаленная позицияЧто вы что буду делать: Хорошо разбираться во всех процессах и политиках Invitae, чтобы четко реагировать на большие объемы запросов по счетам. Поддерживать соответствующее время ответа на различных коммуникационных платформах (пример: телефонные звонки, чаты, электронные письма, запросы на портале и т. д.). Выявлять проблемы и предлагать потенциальные улучшения. Сотрудничать. вместе с вашей командой и разрабатывать передовые методы, чтобы гарантировать, что мы предоставляем лучший сервис и опыт для всех клиентов. Соблюдайте заданный график и будьте гибкими с ежедневными графиками, когда потребности бизнеса меняются. Эффективно общаться, решать и документировать запросы, связанные с выставлением счетов. Участвовать в проектах, выходящих за рамки вашей повседневной жизни, чтобы заставить вас мыслить нестандартно. Что вы приносите: Исключительное внимание к деталям и организационные способности. Выдающиеся навыки обслуживания клиентов / телефонного общения и способность выполнять большие объемы. звонковОбладает высокой энергией, инициативен, является отличным товарищем по команде и готов засучить рукава, чтобы добиться цели. Обладает сильной трудовой этикой и стремлением улучшить жизнь пациентов, будучи при этом гибким и адаптируемым, со стремлением сделать все возможное. Получает удовольствие. решение проблем в динамичной, быстро меняющейся, командной и быстро меняющейся среде. Предпочтительные навыки: степень бакалавра предпочтительна. Опыт работы от 2 лет в должности, связанной с клиентами, в рабочей среде, которая в значительной степени ориентирована на клиента, или опыт работы от 2 лет после окончания колледжа. Выставление счетов за здравоохранение. опыт работы в Google Apps, Mac OS X и приложениях CRM (например, Salesforce) знание испанского языка на двух языках является плюсом опыт работы в колл-центре является плюсом. Подавайте заявку, даже если вы не соответствуете всем указанным требованиям «Что вы приносите». Редко кто-то проверяет каждый пункт, это нормально, мы в любом случае рекомендуем вам подать заявку. Этот диапазон зарплат является приблизительным, и фактическая зарплата может варьироваться в зависимости от широкого спектра факторов, включая ваши навыки, квалификацию, опыт и местоположение. Эта должность имеет право на получение льгот, включая, помимо прочего, медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни, страхование по инвалидности, гибкий оплачиваемый отпуск, Spring Health, Carrot Fertility, участие в программе 401k с совпадением с компанией, ESPP и многие другие дополнительные добровольные льготы. . Invitae также предлагает щедрые программы оплачиваемых отпусков, чтобы вы могли проводить время со своим новым ребенком, выздоравливать от собственной болезни или ухаживать за больным членом семьи. Национальный диапазон заработной платы США: 23,41–29,23 доллара США. Подавайте заявку, даже если вы не соответствуете всем требованиям. Что вы приносите», — отмечено в требованиях. Редко кто-то проверяет каждый пункт, это нормально, мы в любом случае рекомендуем вам подать заявку. Присоединяйтесь к нам! В Invitae мы ценим разнообразие и предоставляем равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и кандидатам, независимо от расы, цвета кожи, религии, национальное происхождение, пол, сексуальная ориентация, возраст, семейное положение, статус ветерана или статус инвалида. Мы будем рассматривать для трудоустройства квалифицированных кандидатов с криминальным прошлым в соответствии с требованиями Постановления о справедливых шансах Сан-Франциско. Мы искренне верим, что разнообразие рабочих мест имеет решающее значение для успеха нашей компании и для лучшего обслуживания наших разнообразных пациентов. Ваш вклад особенно ценен. Мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени и сделаете свой выбор ниже. Материалы будут анонимными. Подробное объяснение наших правил конфиденциальности можно найти здесь. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип отсутствия Полный рабочий день Должностные обязанности Бухгалтерский учет и аудит и Финансовая деятельность и операции Отрасли Исследования в сфере биотехнологий