Специалист по работе с клиентами банка в aбанк

Мы — украинский банк, который каждый день напоминает: важен каждый человек. В своей работе мы ориентируемся на то, чтобы наши клиенты всегда получали лучшие финансовые решения, соответствующие их потребностям. Мы стремимся предоставлять удобный сервис и полезные услуги, помогающие клиентам достигать своих целей. Мы поддерживаем открытость, уважение, креативность и инициативу, ценим лидерство, вежливость и стремление изменить мир к лучшему.

Может быть, это то место, которое вы искали

Почему мы?

• Каждый день нам доверяют более 1 800 000 клиентов — и это число постоянно растёт;
• Почти 200 современных отделений по всей Украине;
• Лучшее мобильное приложение Украины с уникальным дизайном и удобным функционалом;
• Мы создали первую в мире вертикальную кредитную карту «Зеленая» с щедрым кэшбэком.
• Forbes включил нас в список ТОП-50 лучших работодателей Украины два года подряд - 2024 и 2025.

Что важно для этой должности:

• Имеете полное среднее специальное или высшее образование (от II уровня аккредитации);
• Вы умеете находить общий язык с людьми и клиентоориентированны;
• Опыт работы в банковской, продажной или сервисной сфере будет плюсом, но не обязательным;
• Ответственность, внимательность к деталям и готовность каждый день узнавать новое.

Ваши основные обязанности:

• Обеспечивать качественный клиентский сервис и консультации по банковским продуктам и услугам, обеспечивая положительный клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия;
• Активно продавать банковские продукты, выполняя плановые показатели в соответствии с утвержденными стандартами.
• Ориентироваться на цифровых продуктах банка и помогите клиентам эффективно их использовать (мобильное приложение, онлайн-сервисы и т. д.).
• Работайте как с постоянными, так и с потенциальными клиентами: выявляйте их потребности, предлагайте актуальные решения и стройте долгосрочные отношения.

Что вы получите присоединившись к нашей команде:

• Официальное трудоустройство;
• Зарплата ВСЕГДА вовремя и без задержек;
• 24 оплачиваемых дня отпуска;
• График работы: 2/5, ПН - ПТ (09:00 - 18:00 или 08:30 - 17:30);
• Возможность карьерного роста (большую часть вакансий мы закрываем внутри компании)сотрудников);
• Корпоративный коучинг по вашему желанию;
• Финансовая помощь в трудной ситуации.

 Присылайте резюме — и давайте познакомимся поближе! Возможно, вы тот, частью которого вы станете нашей команды

Отправляя резюме, вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных, в соответствии с действующим законодательством Украины.