Специалист бэк-офиса в RedKanguru

Обязанности: Оказывать непосредственную поддержку ведущему управляющему недвижимостью во всех повседневных функциях управления недвижимостью. Обеспечивать превосходное обслуживание клиентов нашим арендаторам и потенциальным арендаторам. Обеспечивать лизинговую поддержку. Разместите недвижимость для аренды в системе MLS. Проведите аудит списков аренды и при необходимости внесите исправления. Отслеживайте количество потенциальных клиентов еженедельно. Активно продавать нашу сдаваемую в аренду недвижимость потенциальным клиентам, отвечая на запросы по телефону/текстовым сообщениям/электронной почте по установленному графику, который будет включать в себя обработку потенциальных клиентов в выходные дни. Помогать с открытыми заказами на работу, отвечать арендаторам и планировать собственное техническое обслуживание и обслуживание сторонних поставщиков. работать по мере необходимости, следя за тем, чтобы заказы выполнялись своевременно и эффективно.Оказывать лизинговую поддержку. Активно продавайте нашу сдаваемую в аренду недвижимость потенциальным клиентам, отвечая на запросы по телефону/текстовым сообщениям/электронной почте по установленному графику, который будет включать в себя охват потенциальных клиентов в выходные дни. Помогайте всем арендаторам с въездом. Подготовьте договоры аренды для новых арендаторов и помогите со всеми вопросами въезда, связанными с размещением новых арендаторов. Помогите арендаторам выехать в соответствии с указаниями ведущего менеджера по недвижимости. Помогите с претензиями по гарантии. Вносите их в базы данных гарантийных претензий и регулярно обращайтесь к специалистам по гарантийным обязательствам, чтобы обеспечить своевременное и эффективное выполнение всех гарантийных претензий. Помощь в хранении и организации документов компании в общей системе хранения. Требования: Хорошее знание английского языка и навыки письма. Клиент. опыт обслуживанияДемонстрация последовательности в выполнении поставленных задач эффективно и с минимальным контролемВладение компьютером (Microsoft Office Suite, Zoho CRM, программная система управления недвижимостью AppFolio)Постоянное внимание к деталям и умелое управление временемСпособность преуспеть в быстро меняющейся среде