Специалист по телефонному опросу клиентов автомобильных брендов (румынский) в Global Bilgi

Мы — телекоммуникационная группа, возглавляемая компанией lifecell. Мы предоставляем мобильную и фиксированную связь, Интернет, телевидение и цифровые услуги для миллионов пользователей по всей Украине. Во время войны мы уделяем особое внимание связи в стране. Мы инвестируем в энергонезависимость сети, чтобы базовые станции работали долго даже без электричества.

А lifecell — это люди. Ежедневно более 4000 специалистов по всей Украине развивают телекоммуникации. Также у нас есть всеукраинский оператор связи для бизнеса и дома Датагруп и компания Global Bilgi, которая предоставляет услуги аутсорсингового колл-центра и цифровые решения. У нас есть стабильность большой группы компаний, гибкость современного бизнеса и поддержка международного холдинга NJJ Capital, которая помогает каждому из нас расти.

Мы в lifecell и «Датагруп» строим команду, в которой каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и разнообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения и других характеристик.

Особенно рады видеть среди кандидатов ветеранов - ваш опыт будет дополнительным преимуществом.

Приглашаем в нашу команду Оператора контакт-центра!

Если вы любите общаться, быстро находите общий язык с людьми и хотите развивать общий язык с людьми в сфере обслуживания клиентов – тогда эта вакансия как раз для Вас!

Вас ждут следующие интересные задачи:

• Проведение опросов;
• Фиксация информации в базе данных.

Нам хотелось бы видеть такой опыт и качества:

• Свободное владение румынским языком
• Грамотный украинский язык язык;
• Наличие ПК или ноутбука, гарнитуры и стабильного Интернета;
• Эмпатия, коммуникабельность;
• Навыки логического и математического мышления.

Мы строим команду, в которой каждый имеет равные возможности для развития и успеха. Мы поддерживаем принципы гендерного равенства, инклюзивности и многообразия, поэтому приветствуем кандидатов независимо от пола, возраста, происхождения или других характеристик.

Мы особенно рады видеть среди наших кандидатов кандидатов-ветеранов — ваш опыт будет дополнительным преимуществом.

Ключевые компетенции:

• Стрессоустойчивость: мы ценим способность поддерживать спокойствие, уравновешенность и профессиональный тон в любой ситуации.
• Ориентация на клиента: для нас важно ставить клиента в центр внимания, проявлять вежливость и предлагать простые решения.
• Эмпатия: нам важно понимать состояние и потребности клиента, создавая доверительную атмосферу.
• Коммуникабельность: ценим ясность в высказываниях, умение слушать и вести содержательный диалог.
• Внимание и работа с информацией: отмечаем умение быстро находить данные, правильно фиксировать обращения и не терять детали.
• Цифровая грамотность: для нас важна уверенная работа с ПК и возможность быстро освоить новые программы.

Мы можем предложить:

• График 5/2, 10:00-19:00;
• Наставничество, поддержка с первых дней работу;
• Перед началом работы вы проходите обучение, которое составляет 5 рабочих дней;
• Почасовая оплата и премии за достижение высоких результатов;
• Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек;
• Возможность карьерного роста — 95% руководящих должностей занимают внутренние сотрудники.

Мы ценим своих сотрудников и создаем все условия для комфортной и продуктивной работы. Присоединившись к нашей команде, Вы получите:

• Трудоустройство согласно Закону Украины в компании «Глобал Билги» с первого рабочего дня.
• Стабильность и профессиональные возможности: Возможность профессионального развития и карьерного роста в крупной и надежной телекоммуникационной группе.
• Гарантированная и своевременная заработная плата.
• Формат удаленной работы: вы самостоятельно выбираете комфортное помещение для работы.
• Мобильная связь для сотрудников: Корпоративные тарифы, чтобы всегда оставаться на связи.
• Постоянное развитие: Возможность участия в масштабных инфраструктурных и цифровых проектах. Мы открыты новым идеям и инициативам.
• Вдохновляющая команда: Сотрудничество с талантливыми и мотивированными коллегами, поддерживающими друг друга.
• Социальная ответственность: Участие в волонтерских инициативах, поддержка благотворительных проектов, инициатив молодежных и экологических программ.

Мы находимся на этапе трансформационных процессов, поэтому ваш экспертиза очень важна для нас. Ваши идеи и свежие взгляды окажут непосредственное влияние на компанию. Сотрудничая с нами, вы становитесь частью сильной, современной и динамичной компании, которая уже сегодня строит телекоммуникации будущего.