Администратор Астериска в ESCA

#Администратор Asterisk #voip

#Удаленная должность

Заработная плата 2000 долларов США

Желающих кандидатов рассмотреть возможность переезда на Кипр приветствуются

О вакансии

Мы ищем опытного администратора Asterisk для поддержки и развития телефонной платформы финтех-сервиса. Эта роль предполагает работу с производственными системами VoIP, которые поддерживают сбор данных группами поддержки и операции продаж. Вы будете отвечать за стабильность, масштабируемость, безопасность и глубокую интеграцию с бизнес-системами.

Необходимые навыки и опыт

Не менее 3 лет практического опыта работы с Asterisk

Большой практический опыт работы с версиями Asterisk 13 16 или 18 лет и выше

Подтвержденный опыт создания и обслуживания систем VoIP для центров обработки вызовов или финтех-сред

Уверенное понимание SIP RTP NAT и QoS

Опыт работы с SIP-транками

Практическая настройка очередей вызовов IVR, основанная на навыках логики переполнения и резервной маршрутизации

Опыт записи вызовов и работы с CDR и CEL

Сильные навыки работы с Linux Ubuntu или Debian и опыт управления производственными серверами

Знание безопасности VoIP, включая защиту от перебора SIP, брандмауэры Fail2Ban, ACL и ограничения скорости.

Опыт интеграции Asterisk с системами защиты от мошенничества и API-интерфейсами CRM.

Опыт работы с AMI и ARI и интеграции Asterisk с серверными системами

Понимание требований финансовой системы, включая аудит стабильности и ведение журналов

Способность быстро разбираться в сложных и устаревших системах

Обязанности

Поддержка и дальнейшее развитие платформы телефонии для финтех-сервиса

Обеспечение стабильной работы служб поддержки и продаж

Настройка и обслуживание Очереди операторов систем IVR и маршрутизация вызовов на основе бизнес-логики

Интеграция Asterisk с внутренними системами, включая CRM-сервер и биллинг

Обеспечение высокой доступности, отказоустойчивости и минимального времени простоя

Мониторинг показателей качества и производительности вызовов, включая SLA ASR и ACD

Устранение и устранение проблем с задержкой качества вызовов и подключением

Оптимизация загрузки системы и масштабирование инфраструктуры VoIP

Обновление и модернизация существующей телефонной среды

Документирование логики маршрутизации потоков вызовов и системной интеграции

Тесное сотрудничество с группами внутренней поддержки и безопасности