Архитектор (унифицированные коммуникации и контакт-центры) в ДТЕК, ТОВ, Енергетична компанія

MODUS X — украинская ИТ-компания, команда 500+ инженеров, архитекторов, специалистов по безопасности и дат асаентистов. Мы начали и продолжаем сопровождение цифровой трансформации ДТЭК, которая стала первой в энергетике Украины на путь масштабного диджитал-преобразования. Сейчас выделились в отдельную компанию, чтобы делиться своим опытом и экспертизой наружу, оставаясь ИТ-опорой для тех, кто несет свет и способствует восстановлению страны.

Сейчас мы ищем Архитектора унифицированных коммуникаций, который будет отвечать за построение и развитие решений унифицированных коммуникаций группы компаний ДТЭК, а именно: IP телефонии, контакт-центров на базе UCCE, видеоконференций связи, облачных сервисов Teams и Webex. Поиск решений по сочетанию этих технологий и строительству эксплуатационных процессов. Планирование и разработка архитектуры бизнес-решений и предоставление экспертизы продуктовым и проектным командам.

Навыки :

• 3+ года опыта работы с решениями Cisco UC или Cisco UCCE 
• Глубокое понимание архитектуры и принципов работы унифицированных коммуникаций и контакт-центров, знание принципов работы SIP, CUBE/SBC, правил маршрутизации вызовов
• Практический опыт проектирования, внедрения и поддержки решений платформ контакт-центров 
• Опыт работы с облачными решениями для унифицированных коммуникаций: Cisco Webex, Microsoft Teams и их интеграции
• Опыт работы с системами мониторинга и самостоятельной настройки мониторинга бизнес-сервиса
• Опыт работы с REST API для возможности описания интеграций с сторонними бизнес-системами 
• Опыт администрирования Windows и Linux систем 
• Знание фундаментальных принципов работы дата центров AWS или Azure"

Будет плюсом:

• Наличие сертификации в Cisco Collaboration и/или Microsoft Collaboration Communications Systems Engineer 
• Опыт использования практик devops на проектах 
• Опыт работы в ИТ-консалтинге

Обязанности:

• Формирование функциональных и нефункциональных требований к проектам бизнеса со стороны инфраструктуры
• Разработка архитектуры инфраструктуры в проектах в соответствии с требованиями, ограничениями и best practices
• Разработка стратегии развития архитектуры унифицированных коммуникаций и постоянное усовершенствование ее
• Участие и координация внедрения разработанных решений
• Работа в команде других инфраструктурных архитекторов по внедрению продуктовых и проектных решений
• Контроль соответствия развернутых инфраструктурных решений в соответствии с утвержденной архитектурой и проведением архитектурных аудитов 
  Внедрение и контроль соблюдения правил и стандартов, которым должно соответствовать среде унифицированных коммуникаций
• Постановка и контроль выполнения задач инфраструктурным командам и облачным администраторам
• Внедрение требований информационной безопасности к инфраструктуре решений и разработка процедур реагирования на инциденты
• Разработка планов по минимизации рисков, которые могут быть обнаружены информационной безопасностью
• Участие в расчете бюджетов и ОСО
• Участие в pre-sale решений по направлению унифицированных коммуникаций
• Участие в культурной трансформации и изменениях в корпоративном восприятии облачных технологий и практик DevOps 
• Обнаружение, исследование и внедрение новых технологий и инструментов унифицированных коммуникаций
• Написание технической документации по направлению 
• Предоставление технической экспертизы членам продуктовых, проектных и эксплуатационных команд

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Конкурентные условия и бонусная программа.
• Корпоративная техника.
• Корпоративная программа медицинского страхования.
• Программу психологической поддержки сотрудников.
• Удаленный или гибридный формат работы в инновационном парке Unit City.
• Возможности обучения и профессиональное развитие (онлайн курсы, аудиторные тренинги, мастер-классы, профессиональные сообщества).

Направляя резюме на эту вакансию, Вы соглашаетесь с ООО "МОДУС ИКС" на обработку предоставленных Вами персональных данных согласно Закону Украины "О защите персональных данных". Согласие предоставляется в том числе для их обработки во внешних системах с целью сопровождения процесса найма. ООО "МОДУС ИКС.