Специалист службы поддержки AML (фиат) в WhiteBIT

WhiteBIT — международная финтех-компания, в которой работает около 1000 квалифицированных специалистов. Обслуживая более 3,5 миллионов пользователей по всему миру в качестве криптовалютной биржи, мы стремимся предоставить интуитивно понятный пользовательский интерфейс наряду с полным набором аналитических инструментов. Сотрудничая с криптовалютными проектами по всему миру, наша основная цель — способствовать широкому внедрению технологии блокчейн.

Мы ищем специалиста по поддержке AML.

Требования:

• Обучаемость;
• Всестороннее понимание механизмов, лежащих в основе фиатных транзакций;
• Знание или опыт работы с поставщиком фиатных средств AML;
• Опыт работы в обработке возвратных платежей /диспуты;
• Внимание к деталям, дотошность, нестандартный подход к решению задач;
• Аналитические способности для диагностики и устранения неполадок;
• Умение работать с Google Docks, Jira, Confluence и Slack;

Обязанности:

• Работа в фиат-провайдере AML, обновление и создание новых правил;
• Решение ситуаций, связанных с возвратом платежей. Увеличить процент выигрышей, взяв на себя ответственность за неразрешенные/потерянные запросы.
• Выявлять, расследовать и анализировать транзакции с высоким уровнем риска;
• Операционные данные для выявления любых подозрительных транзакций и связей между клиентами;
• Анализ транзакционного поведения клиентов, выявление закономерностей.
• Соблюдение сроков;
• Обработка запросов от NDA.

Условия работы:

• Свой продукт
• Реальный карьерный рост
• Лояльное и прогрессивное руководство
• Оплачиваемый отпуск и больничные

Мы обеспечиваем сложные задачи, которые предлагают каждому возможность постоянного роста. Мы постоянно поддерживаем развитие и развитие наших коллег, обеспечивая, чтобы работа всегда была увлекательной. Наша команда готова предложить поддержку, поделиться опытом и протянуть руку помощи, когда это необходимо.