Администратор систем телефонии (Средний) в Nova Digital

Украинская IT-компания Nova Digital, входящая в группу компаний NOVA, является мощным разработчиком веб-приложений и программного обеспечения для архитектур любой сложности и нагрузки. Мы создаем, поддерживаем и постоянно совершенствуем программные продукты, удобство которых уже оценили 32 миллиона частных и бизнес-клиентов Новой Почты. По мере расширения нашей команды мы ищем Администратора телефонных систем (Средний уровень)

Обязанности< /p>

• Администрирование колл-центра Cisco PCCE:

— Шлюзы. Подключение к операторам связи и партнерам

— Написание CVP, ICM скриптов

— CUCM. Настройка телефонов, настройка транков

— CUIC. Администрирование системы отчетности, создание пользовательских отчетов

— Администрирование пользователей системы

— Поддержка пользователей

— Мониторинг работы системы, устранение неполадок

— Администрирование системы записи на базе Asterisk.

• Резервное копирование системы.
• Проведение профилактических и регламентных работ.
• Организация аварийно-восстановительных работ. в случае сбоя сервера.
• Участие в создании и развитии сервисов.

Требования< /strong>

• Образование: высшее техническое
• Аналогичный опыт от 3 лет
• Опыт работы с базами данных MS SQL и MySQL
• Опыт настройки голосовых шлюзов Cisco.
• Хорошие практические знания серверов Linux/Windows.
• Навыки работы с серверным оборудованием.
• Владение английским языком: уровень английского B1 или выше.
  
  

Предпочтительная квалификация

• Опыт работы с Asterisk
• Сертификат AUCCE (Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise)
  
  

Предлагаем

• Официальное трудоустройство
  • Официальное трудоустройство

  li>

• Медицинская страховка
• Оплачиваемый отпуск
• Необходимое оборудование для работы
• Корпоративная культура, мотивирующая и заряжающая позитивом
• Работа в социально ответственной компании, которая следит за тенденциями, ценит идеи сотрудников и развивается вместе с ними
  

Присылайте резюме, познакомимся :)