Администратор Бизнес Централ в Smarter

Smarter — управляющая компания, отвечающая за определение общей стратегии инвестиционной деятельности и обеспечение оптимальной стратегии управления и развития каждого бизнес-подразделения группы. К основным направлениям деятельности и фокусам нашей компании относится международное финтех-сообщество SFORS (https://sfors.com), брокерская компания Statok (https://statok.global) и продуктовая компания Pine Software (https://pinesoftware.com.cy)

Мы ищем мотивированного администратора Business Central, который присоединится к нашей команде, будет поддерживать пользователей и развивать их опыт в Microsoft Dynamics 365 Business Central. Эта роль идеально подходит для тех, кто хочет учиться, решать новые задачи и углублять свои навыки в администрировании ERP.

Обязанности

• Поддержка пользователей Business Central: анализ инцидентов, выявление основных причин, обработка нестандартных запросов и обучение пользователей ключевым системным сценариям.

• Роль консультанта/бизнес-аналитика: выявление потребностей пользователей, сбор и разъяснение требования, анализ необходимости модификаций или улучшений, предложение лучших решений и поддержка пользователей в настройке и оптимизации системы.

• Управление учетными записями и доступом: создание и оптимизация наборов разрешений, групп безопасности и настройка политик доступа в соответствии с потребностями бизнеса.

• Администрирование среды (песочница, тестирование, производство): контроль соответствия требованиям доступа, координация обновлений среды и создание новых сред при необходимости (для тестирования или демонстрации).

• Конфигурация системы: ведение и обновление каталогов, системных параметров, журналов, настройки очереди заданий, пакетные процессы, нумерация документов и т. д.

• Настройка и оптимизация процессов: анализ текущих рабочих процессов, настройка системы в соответствии с потребностями бизнеса и улучшение пользовательского опыта.

• Участие в управлении выпусками: планирование обновлений, координация с разработчиками и тестировщиками, предварительное тестирование в песочнице и создание контрольных списков для проверки после обновления.

• Мониторинг стабильности и производительности системы: регулярный анализ журналов, выявление узких мест и участие в инициативах по повышению производительности.

• Настройка интеграции (OData, API, Entra ID): подключение внешних служб, создание шаблонов интеграции, контроль безопасности API, управление приложениями OAuth2 иобъем разрешений.

• Техническая документация: подготовка регламентов, контрольных списков, шаблонов инструкций, документирование изменений конфигурации и ведение записей аудита.

• Тестирование и принятие изменений: организация функционального тестирования, проверка критических сценариев и участие в пользовательском приемочном тестировании с пользователями.

• Координация с внутренними командами: сотрудничество с разработчиками, аналитиками, бухгалтерами и ИТ-командами; участие в еженедельных синхронизирующих собраниях; инициирование технических улучшений и автоматизации.

• Управление инцидентами и запросами: работа с Jira/Service Desk, классификация заявок, приоритезация задач, контроль сроков, отчетность и обновление статуса.

Требования к работе

• Опыт работы с Microsoft Dynamics 365 Business Central (2+) лет):

• Глубокое понимание роли администратора в ERP-системе.

• Ежедневная работа со средами BC: управление пользователями, наборы разрешений, очередь заданий, среды разработки/тестирования/песочницы.

• Понимание стандартных системных ограничений и типичных настроек.

• Независимая поддержка пользователей и инциденты анализ:

• Умение выявлять, классифицировать и устранять ошибки.

• Опыт работы с Jira, Service Desk или аналогичными системами управления заявками.

• Ведение истории изменений, анализ повторяющихся проблем и построение базы знаний.

• Понимание структуры ERP и бизнес-процессов:

• Знание основные модули системы.

• Понимание межмодульных связей, типичных рабочих процессов и бизнес-логики конфигурации.

• Умение объяснять влияние административных действий на бизнес-процессы.

• Работа с техническими средами и интеграциями:

• Опыт администрирования нескольких сред, участия в процессах обновлений и отката.

• Понимание API, OData, Entra ID, OAuth2 — участие в настройке доступа и анализе журналов.

• Безопасность и аудит:

• Глубокое понимание наборов разрешений, групп безопасности и делегирования пользователей.

• Опыт участия в аудитах безопасности, подготовке отчетов о доступе и анализе журналов активности.

• Документация и процедуры:

• Создание технической документации, процедур выпуска, контрольных списков и шаблонов поддержки.

• Ведение журналов изменений для наборов разрешений, сред и системных параметров. Инициирование создания или пересмотра внутренних регламентов поддержки Business Central.

• Аналитическое и системное мышление:

• Умение анализировать влияние изменений, выявлять первопричины проблем.

• Понимание связей между настройками, данными, отчетами и бизнес-процессами

• Самостоятельность и ответственность:

• Умение самостоятельно организовывать работу и производить решения в зоне ответственности.

• Ответственный подход к безопасности, изменениям производственной среды и критикеl конфигурации.

• Общение и сотрудничество:

• Возможность объяснять технические темы нетехническим пользователям.

• Эффективное сотрудничество с разработчиками, аналитиками, бухгалтерами и ИТ-командами.

• Опыт проведения встреч, связанных с инцидентами или обновлениями.

• Улучшение процессов склад ума:

• Инициатива в автоматизации, создании шаблонов и стандартизации процессов поддержки.

• Опыт оптимизации наборов разрешений, процедур и рабочих процессов обновления.

• Гибкость и адаптируемость:

• Возможность работать с несколькими компаниями/средами одновременно.

• Возможность быстро работать переключаться между разными типами задач: инцидентами, конфигурациями, документацией.

Компания предлагает

• Заботу с первого дня – медицинскую страховку сразу после начала работы, включая стоматологическую помощь, массаж и профессиональную психологическую поддержку, ведь ваше самочувствие имеет значение

• Баланс между работой и личной жизнью – 21 день оплачиваемого отпуска + 30 дней отпуска по болезни, чтобы вы могли восстановиться без лишнего стресса

• Инвестиции в свою энергию – частичное возмещение любых спортивных занятий, которые придают вам силы.

• Рост – частичное покрытие курсов английского или украинского языка + фиксированная сумма бюджет на профессиональное развитие. Выбирайте то, что подходит вам больше всего!

• Библиотека знаний — книги в офисе и доступ к онлайн-библиотеке Kuka для обучения, роста и поиска вдохновения.

• Офис будущего – работа в Unit City, где все создано для продуктивной работы даже во время перебоев с электричеством. 

Присоединяйтесь к команде Smarter , где ваши таланты и стремления будут признаны! Мы предлагаем динамичную рабочую среду, возможности для профессионального роста и поддержку на каждом этапе вашей карьеры. Начните свой путь к успеху вместе с нами — подайте заявку сегодня и сделайте первый шаг к своему светлому будущему!

Smarter — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы поощряем заявки от кандидатов любого происхождения и опыта. Обратите внимание, что свяжутся только с кандидатами, включенными в шорт-лист. Спасибо, что выбрали Smarter в качестве своего следующего шага в карьере!