Административный помощник и поддержка клиентов в eCommerce Scaling Secrets

О нас: Основанная в 2018 году компания eCommerce Scaling Secrets представляет собой крупнейшее сообщество предпринимателей в сфере электронной коммерции среднего уровня и владельцев брендов. Мы помогаем предпринимателям в области электронной коммерции увеличивать доходы/прибыль и находить уникальные масштабируемые преимущества на конкурентном рынке. Описание работы: Мы ищем динамичного и высокоорганизованного помощника по административным вопросам, который присоединится к нашей команде. Успешный кандидат будет играть ключевую роль в поддержке повседневной деятельности и обеспечении бесперебойности административных процессов. Это отличная возможность для тех, кто: ориентирован на детали, способен работать в режиме многозадачности и внимательно относится к деталям. Трудовая этика и история продемонстрированных достижений. Отличное письмо и общение на английском языке (C1 / C2). Готов работать. Восточное стандартное время (EST). Адаптируемость и стремление к личному и профессиональному росту в процветающей компании. Обеспечение исключительного обслуживания клиентов по различным каналам (звонки, электронные письма, личные сообщения), оперативное рассмотрение запросов и решение проблем. Обязанности: Управление и организация административных задач, с опытом работы в службе поддержки клиентов и/или продаж. Обеспечивать исключительное обслуживание клиентов по различным каналам (звонки, электронные письма, личные сообщения), оперативно отвечать на запросы и решать проблемы. Управлять и организовывать почтовые ящики электронной почты. Использовать и поддерживать систему CRM для обеспечения точности и актуальности информация о дате. (Билеты, платежи, счета, встречи, сделки и т. д.). Сборка отчетов и финансовых данных. Проведение исследований и сбор информации. Быстро адаптироваться к новым инструментам и технологиям, демонстрируя высокую способность к обучению. Поддерживать высокий уровень внимания к деталям во всем. задачи.Требования:Подтвержденный опыт работы в качестве административного помощника или на аналогичной должности.Сильный опыт работы с клиентами/продажами.Опыт работы с CRM-системами, календарями, Google Workspace и другими. Инструменты управления проектами являются плюсом (Asana, ClickUp, Trello, Notion). Исключительное внимание к деталям. Способность легко адаптироваться к меняющимся приоритетам и условиям. Быстрое обучение, способность понимать и эффективно использовать новые инструменты. Демонстрировать приверженность личным и профессиональным интересам. рост внутри компании.Высокий уровень владения английским языком (C1/C2), так как это основной язык, используемый внутри компании и с клиентами.Возможность работать по восточному стандартному времени (EST).Это УДАЛЕННАЯ позиция.Как Подать заявку: Если вы заинтересованы, заполните эту форму: https://forms.gle/EeTPM518xnn1HcT88. Показать больше Показывай меньше Тип занятости Повний рабочий день