Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Менеджер по подотчетности в Карітас України, Міжнародний Благодійний Фонд

Размещено больше 30 дней назад

2 просмотра

Карітас України, Міжнародний Благодійний Фонд

Карітас України, Міжнародний Благодійний Фонд

0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день

Переведено Google

Международный благотворительный фонд Украины «Каритас» ищет в свою команду менеджера по подотчетности. 400">Обеспечение наличия и функционирования механизмов обратной связи и подотчетности при поддержке менеджера программы/менеджеров проектов и менеджера MEAL.Участие в подготовке и реализации проектов и программ.Анализ данных обратной связи и подотчетности для предоставления необходимых данных, выводов и рекомендаций для отчетов партнерам и местным партнерским организациям.Взаимодействие с партн

Международный благотворительный фонд Украины «Каритас» ищет в свою команду менеджера по подотчетности. 400">

  • Обеспечение наличия и функционирования механизмов обратной связи и подотчетности при поддержке менеджера программы/менеджеров проектов и менеджера MEAL.
  • Участие в подготовке и реализации проектов и программ.
  • Анализ данных обратной связи и подотчетности для предоставления необходимых данных, выводов и рекомендаций для отчетов партнерам и местным партнерским организациям.
  • Взаимодействие с партнерами и участие в разработке стандартных операционных процедур и методологий для установления и надлежащего функционирование системы обратной связи и подотчетности.
  • Систематизация и внедрение оперативных процедур обработки обращений, обеспечения обратной связи и подотчетности на национальном и местном уровнях.
  • Подготовка периодических отчетов по подотчетности программных проектов.
  • Контроль функционирования системы подотчетности и механизмов обратной связи.
  • Проведение периодических мероприятий по изучению ошибок и совершенствованию программных и операционных принципов.
  • Организация и проведение образовательных сессий, тренингов для сотрудников сети Каритас с цель повышения осведомленности об ответственности и гуманитарных принципах.
  • Осуществление при необходимости мониторинговых посещений мест реализации проектов с целью оценки оперативного потенциала и надлежащего функционирования системы подотчетности в местных организациях.
  • Подготовка и презентация результатов системы подотчетности партнерам.
  • Предоставление партнерам необходимых инструментов для обеспечения функциональности их системы апелляций.
  • Анализ и адаптация новых материалов, инструментов, механизмов для улучшения подотчетности системы.
  • Администрирование, развитие и совершенствование внедренной системы учета обращений.
  • Обучение и профессиональная поддержка местных операторов и администраторов (обучающие, информационные и актуализирующие встречи, анализ качества информации и внесение данных в систему учета обращений, помощь в составлении отчетности).
  • Требования:

    • Полное высшее образование.
    • Опыт работы с колл-центрами/горячими линиями (координация операторов, работа с CRM-системами).
    • Опыт работы в гуманитарных организациях на должностях, связанных с информацией/коммуникацией с сообществами или работе с обращениями граждан или на должностях, связанных с мониторингом, оценкой и подотчетностью перед пострадавшим населением.
    • Опыт работы в Каритас Украины или в сети Каритас в смежных областях должности в ААР - желательны.
    • Знание гуманитарных принципов и их соблюдение в работе.
    • Общее знание проектных и программных циклов, в области социологии, социальной работы.
    • Умение работать в компьютерных программахобработка и визуализация данных.
    • Умение работать с базами данных, системами мониторинга показателей проекта.
    • Знание методов обучения взрослых.
    • Свободное владение украинским, английским языком – на уровне для умения общаться и переписываться с партнерами.

    Необходимые профессиональные и личностные навыки качества:

    • Коммуникабельность.
    • Способность быстро обучаться.
    • Гибкость и способность быстро реагировать на изменения в окружающей среде.

    Мы предлагаем:

    • Официальное трудоустройство.
    • Конкурентоспособный уровень заработной платы.
    • Необходимые ресурсы для выполнения поставленных задач.
    • Возможность профессионального роста.
    • Возможность стать частью команды крупной сети Благотворительных организаций.

    Мы предлагаем больше, чем просто работу - с нами у Вас есть возможность развиваться и способствовать качественным изменениям в обществе! 

    Каритас Украины стремится создавать и поддерживать среду, которая продвигает базовую ценность человеческого достоинства и предотвращает преследование, жестокое обращение и эксплуатацию своих сотрудников, партнеров и бенефициаров. 

    Кандидат на эту должность должен ознакомиться с политиками и процедурами системы безопасности и Кодексом поведения сотрудников перед собеседованием.

    Политики и процедуры можно найти на нашем веб-сайте: https://caritas.ua/sfg/ вакансию, вы подтверждаете, что даете согласие на сбор и обработку персональных данных.

    Если вы имеете успешный соответствующий опыт и соответствуете требованиям вакансии, отправьте, пожалуйста, свое резюме и мотивационное письмо на адрес электронной почты: [email protected]

    Срок рассмотрения присланного резюме от 1 до нескольких недель до закрытия вакансии. Обращаем ваше внимание, что для рассмотрения вашего резюме важно, чтобы ваш опыт, навыки и мотивация присоединиться к нашей команде (указаны в мотивационном письме)буквы) соответствовали должностной инструкции. 

    Переведено Google

    Без опыта
    Киев
    Полный рабочий день
    Хотите найти подходящую работу?
    Новые вакансии в вашем Telegram
    Подписаться
    Мы используем cookies
    Принять