Специалист по работе с клиентами в Outstaff Your Team

Увлекаетесь последними тенденциями в области технологий?

Что, если бы у вас была возможность стать частью ведущих в мире аппаратных, программных или SaaS-решений? Воспользуйтесь шансом стать посредником между нашей компанией, группой наших клиентов и техническими командами.

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве специалиста по работе с клиентами , чтобы предоставлять высококачественные услуги известным во всем мире компаниям. Пройдите интенсивное обучение и приобретите технические и бизнес-знания, чтобы предоставлять отличный сервис клиентам по всему миру.

Взволнованы? Давайте посмотрим, что для этого нужно.

Требования

Что вам нужно:

• Исключительное владение письменным и устным украинским языком и английский (уровни C1-C2);
• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет или опыт работы в сфере технических услуг от 2 лет;
• Технически подкованный критический мыслитель и решатель проблем (работал с различными профессиональными бизнес-инструментами, такими как Keynote, PowerPoint и Excel);
• Командный игрок, работавший над межведомственными проектами для дальнейшего улучшения предоставления услуг;
• Имеешь навыки тайм-менеджмента и опыт работы с платформами тайм-менеджмента (Asana, Jira и т. д.);
• Обладает отличными коммуникативными навыками, любит общаться с людьми;
• Отлично справляется с организацией и многозадачностью, умеет работать с несколькими аккаунтами одновременно;
• Наличие опыта принятия на себя ответственности;
• Любите людей и новые технологии.

Что вы будете делать:

• Интегрируйте новые учетные записи;
• Управляйте аккаунтами из более чем 30 стран и разнообразного списка отраслей;
• Поддерживать постоянную связь с техническими командами и клиентами;
• Активно выступать посредником и решать любые вопросы клиентов и технических специалистов и т. д.;
• Поддерживать стандарты безопасности внутри команд, а также на стороне клиента;
• Убедиться, что соглашения соблюдаются всеми сторонами;
• Умеренно знакомьте кандидатов с новыми проектами, привлекайте новых технических специалистов и облегчайте их жизненный цикл с помощью проекта;Помогайте талантливым людям из ваших команд расти и развиваться профессионально;
• Работайте с представителями разных культур и стран и знакомьтесь с замечательными людьми.

Будет плюсом:

• Опыт работы в аутстаффинговых или аутсорсинговых компаниях;
• Хорошее чувство юмора 😊

Преимущества

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная ежемесячная ставка в долларах США;
• Часы работы;
• Возможность работать удаленно;
• Финансовый и профессиональный рост;
• Оплачиваемое интенсивное обучение и испытательный срок;
• Отличное управление без бюрократии;
• Медицинская политика вашей команды в аутстаффе.