Менеджер по работе с клиентами/проектов в CipherCross

Мы ИТ-аутсорсинговая компания, специализирующаяся на разработке мобильных и веб-приложений, а также дизайне. Мы предоставляем нашим клиентам полный цикл разработки продукта — от идеи до релиза. В связи с расширением ищем мотивированного и амбициозного специалиста на должность Аккаунт-менеджер/Стажер проекта, который готов расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

1. Координация проекта:

• Участвовать в планировании и организации работ по разработке программного обеспечения.
• Собирайте и анализируйте требования к проекту от клиентов и заинтересованных сторон.
• Взаимодействуйте с разработчиками, тестировщиками и другими членами команды, чтобы обеспечить своевременное и качественное выполнение проекта.
• Отслеживать статус реализации проекта.
• Поддерживайте постоянную связь с клиентами, чтобы обеспечить их удовлетворенность.

2. Общение с существующими и потенциальными клиентами:

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с нынешними и бывшими клиентами.
• Активно искать новых клиентов на Upwork и других платформах.
• Составление и отправка предложений потенциальным клиентам.
• Поддерживайте первоначальную связь с клиентами до тех пор, пока не будет запланирован звонок.
• Отвечать на запросы и следить за предложениями.

3. Оперативная поддержка:

• При необходимости помогайте решать повседневные оперативные задачи.
• Планирование и координация встреч с клиентами, как внутренних, так и внешних.
• Храните организованные записи взаимодействия с клиентами, хода выполнения проекта и другой соответствующей информации.

Требования:

• Хороший письменный и устный английский (уровень B2+).
• Желание учиться и расти.
• Развитые коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
• Интерес к сфере ИТ.
• Наличие современного ноутбука и смартфона.
• Уверенное использование Google Таблиц и Документов, внимание к деталям и перфекционизм при их обслуживании и заполнении.

Предпочтительная квалификация:

• Высшее лингвистическое образование (английский язык).
• Опыт работы переводчиком английского языка.
• Знание основных принципов управления проектами.
• Прошла курсы управления проектами в сфере ИТ.

Условия работы:

• Полностью удаленная работа.
• Выплата зарплаты зависит от обменного курса.
• Гибкий график, но вы должны быть доступны с 10:00 до 20:00.

Мы предлагаем:

• Карьерный рост от менеджера по работе с клиентами до полноценного менеджера проектов.
• Оплата курсов по управлению проектами в сфере ИТ.
• Наставничество и поддержка со стороны опытных менеджеров проектов и разработчиков.

Если вы готовы к новым задачам, стремитесь развиваться в IT-сфере и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады видеть ваше резюме!