Менеджер по работе с клиентами в Bubble

Bubble упрощает создание программного обеспечения для всех. От основателей на ранней стадии, создающих свой самый первый продукт, до инженеров, работающих в больших командах и желающих работать более эффективно, функциональность Bubble с помощью перетаскивания и язык визуального дизайна позволяют создавать полнофункциональные приложения быстрее и проще, чем когда-либо прежде. Будучи единственной полнофункциональной платформой без программирования на рынке с более чем 2 миллионами пользователей в более чем 100 странах, Bubble делает разработку программного обеспечения более доступной и разрушает барьеры для предпринимательства по всему миру. О компании Команда продаж TeamBubble работает с нашими крупнейших клиентов, которые варьируются от стартапов, масштабирующих свой бизнес с помощью Bubble, до крупных предприятий, разрабатывающих сложные приложения для внутреннего и внешнего использования. У нас есть разнообразная команда, состоящая из менеджеров по работе с клиентами, представителей по развитию продаж (а вскоре они станут менеджерами по работе с клиентами!), которые рады предоставить возможности Bubble компаниям по всему миру. О васКак первый менеджер по работе с клиентами в Bubble, вы Поможем заложить основу для исключительной функции управления учетными записями. Вы будете строить и поддерживать тесные отношения с клиентами по выделенному плану Bubble, начиная от растущих стартапов и заканчивая зрелыми компаниями. Вы определите сценарии того, как мы привлекаем клиентов, как мы управляем процессом продления контрактов, как мы стимулируем увеличение доходов и многое другое. Как один из первых членов нашей команды продаж, вы сыграете ключевую роль в построении нашей команды. , внедряя лучшие практики и находя новые способы расширения нашей клиентской базы. Помимо работы с нашими клиентами, эта роль будет тесно сотрудничать с межфункциональными партнерами из команд по продуктам, маркетингу, успеху и других команд. Это будет отличная возможность для вас, если вы увлечены технологиями в целом и продуктами Bubble в частности. Вы любите поговорить. клиентам и построению отношений. Вы любопытны по своей природе и постоянно ищете возможности для обучения и роста. Вы рады возможности сыграть основополагающую роль в построении того, как выглядит управление учетными записями в Bubble. В этой роли вы установите прочные отношения с нашими крупнейшими и наиболее важных клиентов. Разрабатывайте лучшие в своем классе программы и процессы для управления нашими ведущими клиентами и взаимодействия с ними. Повторяйте процесс продления контрактов, чтобы удерживать и развивать клиентов, одновременно уменьшая отток или сокращение. Способствовать внедрению продуктов и увеличению доходов с помощью своих учетных записей. Делитесь отзывами клиентов и информацией с помощью продуктов, Проектирование, маркетинг и продажи, а также совместно работать над возможностями улучшения результатов работы с клиентами. Тесно сотрудничать с нашими техническими командами, чтобы наши клиенты получали максимальную отдачу от Bubble Qualifications. 5+ лет опыта работы в сфере работы с клиентами, из которых не менее 2 лет в качестве учетной записи. менеджер или аналогичная должность. Послужной список высоких достижений на текущей и предыдущих должностях. Отличные аналитические навыки и навыки решения проблем. Любознательный склад ума и постоянный поиск возможностей для обучения и роста. Отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Мотивация и способность преуспевать в быстро меняющейся среде. Клиентоориентированное мышление. ко всему, что вы делаете. Если это похоже на вас, мы будем рады услышать ваше мнение! Мы предлагаем конкурентоспособное вознаграждение, соответствующее рынкам первого уровня, таким как Нью-Йорк, Сан-Франциско и Сиэтл. Наша предполагаемая базовая зарплата на этой должности в Bubble варьируется от 86 000 до 105 000 долларов. В дополнение к базовому окладу эта должность включает в себя переменное вознаграждение с разделением 70/30. Целевой заработок варьируется от 123 000 до 150 000 долларов США, хотя переменная компенсация не ограничена. Фактическая заработная плата определяется множеством факторов, таких как навыки, квалификация, опыт и рыночный спрос. В Bubble мы призываем людей всех возрастов, способностей и опыта подавать заявки. Bubble не проводит дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, происхождения, религии, национального происхождения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного или семейного положения, инвалидности, пола, гендерной идентичности или самовыражения, беременности или статуса лица, осуществляющего уход, статуса ветерана или любого другого признака. другой юридически защищенный статус. На эту должность Bubble в настоящее время рассматривает только кандидатов, которым разрешено работать в США и которые находятся в пределах досягаемости от нашего офиса в Нью-Йорке. Мы окажем помощь в переезде тем, кто заинтересован в переезде в район Нью-Йорка. Хотя у нас нет каких-либо требований к посещаемости офиса, мы предпочитаем нанимать людей, находящихся в пределах досягаемости от нашего офиса в Нью-Йорке, поскольку мы ценим регулярные встречи лично. Для тех, кто любит регулярно работать в нашем офисе на Манхэттене, мы предлагаем обеды с обслуживанием и «счастливые часы», а также другие приятные привилегии. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип отсутствия Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и развитие бизнеса Отрасли Разработка программного обеспечения