Менеджер по работе с клиентами (Solidgate — Fintech) в Genesis

Account Manager (Solidgate — Fintech) Киев Solidgate — это В2В продукт в сфере онлайн-платежей. Мы строим финтех-экосистему, чтобы наши клиенты могли быстро, безопасно и выгодно принимать оплаты по всему миру: от Европы до ЛАТА, от США до Азии. Моя часть истории каждой компании, с которой работаем — и позволяем им быстро и эффективно выходить на новые рынки и увеличивать доходы. Знами платежи – это просто. О нас: —Офисы в 3-х странах: Украине, Польше и на Кипре —150+ членов команды —100+ платежных методов —200+ клиентов из Украины, Европы и США —PCIDSS Level 1provider —№1работодатель по версии DOU Наши преимущества: —FinTech— продукт со сложными логиками, архитектурой и современным стеком технологий (Golang, Java, Kotlin, React, TypeScript, PostgreSQL, Elastic, Redis, RabbitMQ, Docker, AWS) – сложные вызовы и прямое влияние каждого члена команды на рост бизнеса – возможность развития и профессионального роста – «career plan » есть у каждого – команда, которая горит общей целью, имеет общее видение и ценности Account Manager – это ключевой бизнес-партнер и консультант по вопросам платежной индустрии для наших клиентов. Он выстраивает качественные и долговременные отношения с существующими клиентами и следует за повышением доходности их бизнеса. У тебя будут следующие задачи: поддержание прочных отношений с существующими клиентами с помощью регулярного общения и личных встреч; выявление новых бизнес-возможностей, путем исследования рынка и анализа отрасли; общение с клиентами для понимания их потребностей и предоставления соответствующих продуктовых решений, включая демо продукта, презентации и т.п.; поддержание удовлетворенности клиентов путем предоставления постоянной поддержки и обеспечения своевременного и профессионального покрытия их потребностей; апсейл такрос-продажи существующим клиентам с целью увеличения доходности клиентов и увеличения клиентской базы; сотрудничество с другими командами, включая продажи, маркетинг и разработку продукта для обеспечения бесперебойной работы; отслеживание и репортинг о результативности работы клиентов и подготовка регулярных отчетов для внутреннего и внешнего менеджмента. Что нужно, чтобы присоединиться к нам: 2+ года коммерческого опыта на аналогичной позиции или качестве sales/business development manager в В2В продуктах; отличные коммуникационные навыки; отличные навыки решения проблем и аналитическое мышление; способность эффективно работать в быстром темпе и условиях повышенного давления; способность работать автономно; высокий уровень владения Excel и PowerPoint; обязательный уровень владения английским языком не ниже Upper-Intermediate. В Solidgate ты получишь возможность работать с действительно интересным и сложным продуктом, а также влиять на дальнейшее развитие компании! Наши корпоративные бенефиты: — медицинское страхование такорпоративный врач — бесплатные снеки, завтраки и обеды в офисе — профессиональное обучение (курсы, тренинги, конференции, сертификации) — performance review 2раза в год — компенсация спорта/клубы заинтересованными — ; Хочешь стать частью команды? Тогда отбрось все сомнения и смело нажимай «отозваться на вакансию».