Менеджер по работе с клиентами (PSP) в ABex

2 весны 2024 г.

Менеджер по работе с клиентами (PSP)

добавлено

Один из наших продуктов — ищет активного, ориентированного на результат менеджера по работе с клиентами ( PSP)

Swapple предлагает набор услуг, специально предназначенных для бирж, криптокошельков, продавцов, DApps, IGaming и стартапов Web3, которым необходимы бесперебойные и безопасные транзакции с криптовалютой.

Основная цель должности — эффективная интеграция платежных систем, увеличение числа партнеров платежных систем, поддержание плана роста на рынках.

Чего мы ожидаем от вас:

• Опыт интеграции платежных систем в отраслях с высоким уровнем риска не менее 1-2 лет. — форекс, азартные игры, криптовалюта или финтех на рынке Азии и Латинской Америки
• Глубокое понимание принципов работы различных платежных систем и методов интеграции
• Способность анализировать данные и принимать решения на основе статистики и исследовать.
• Понимание юридического процесса комплаенса
• Регулярное посещение профильных конференций
• Активность, коммуникабельность, готовность работать с большими объёмами данных
• > Английский: Upper — Intermediate (B2)
  

Обязанности:

• Проведение маркетинговых исследований для выявления наиболее подходящие платежные системы, ОТС-кассы.
• Установление и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с платежными партнерами.
• Обеспечение высокого уровня сервиса и выполнения обязательств партнерами.
• Взаимодействие с платежными партнерами по вопросам интеграции и оптимизации платежных решений.
• Регулярное общение с партнерами и внедрение продуктов и инициатив компании.
• Анализ эффективности текущих платежных решений и процессов.
• Проведение исследований для повышения коэффициента конверсии платежей.
• Оптимизация процессов оплаты для повышения удовлетворенности клиентов и повышения коэффициента конверсии.
• Обеспечение оперативного решения любых возникающих проблем или вопросов.
• Ведение полной и точной документации по работе с платежными партнерами.
• Подготовка отчетов и статистики для руководителей по ключевым показателям эффективности.
• Анализ и предоставление рекомендаций на основе собранных данных.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу
• Работу в продуктовой компании
• Сильный и энергичный коллектив
• Возможность обмена знаниями, обучения и профессионального развития
• Комфортная рабочая атмосфера
• Корпоративные курсы английского языка.