Менеджер по работе с клиентами / Менеджер проектов (начальный уровень) в Zelh

Мы ищем высокоорганизованного и инициативного человека, который присоединится к нашей команде на должность менеджера по работе с клиентами. На этой должности вы будете отвечать за управление несколькими клиентами, обеспечение их удовлетворения и поддержание прочных отношений. Вы будете тесно сотрудничать с клиентами, командой по подбору персонала и отделом кадров, чтобы удовлетворить потребности клиентов и предоставить исключительный сервис. Это динамичная должность, требующая отличных навыков общения, решения проблем и многозадачности.

Обязанности:

• Управляйте несколькими клиентами и становитесь их основным контактным лицом.
• Привлекайте клиентов, обеспечивая точное и эффективное оформление всех необходимых документов.
• Собирайте требования от клиентов к новым позициям и эффективно сообщать о них команде по подбору персонала.
• Отправлять запрос ценового предложения (RFQ) группе по подбору персонала, предоставляя четкие инструкции и сроки.
• Тесно сотрудничать с командой по подбору персонала и отделом кадров для выявления и выбирать подходящих кандидатов.
• Проводить собеседования с потенциальными кандидатами, чтобы оценить их соответствие позициям клиента.
• Обеспечивать обратную связь о работе аутстафферов, помогая им совершенствоваться и преуспевать в своих должностях.
• Обеспечьте обратную связь о работе аутстафферов, помогая им совершенствоваться и преуспевать в своих должностях.
• li>
• Проводить регулярные встречи один на один с аутстафф-сотрудниками для решения любых проблем и поддержания позитивных рабочих отношений.
• Отслеживайте начисления сотрудников, такие как отпуска и больничные, обеспечивая точность записи сохраняются. (временная задача)
• Отслеживать работу сотрудников и своевременно предоставлять клиентам обновленную информацию, решая любые проблемы или проблемы.
• Обрабатывать ежегодные обзоры производительности с помощью Airtable или аналогичных инструментов.
• li>Создавайте ежемесячные табели учета рабочего времени до расчета заработной платы.
• Время от времени изменяйте информацию о платежах клиентов, чтобы бухгалтерский отдел не пропустил ни одной дополнительной комиссии.
• Определяйте возможности дополнительных продаж и тесно сотрудничайте с клиентами. чтобы расширить свое взаимодействие с нашими услугами.

График рабочей недели: понедельник-пятница 40 часов. в неделю во второй половине дня

Мы предлагаем

• команду поддержки
• бухгалтерский учет
• конкурентную зарплату в долларах США.
• Офисный или удаленный режим работы.
• 15+ рабочих дней оплачиваемого отпуска.
• Тимбилдинг и корпоративные мероприятия.
• Оборудование. предоставлен
• Ароматный кофе от бариста в офисе

Требования к вакансии:

• Предыдущий опыт работы на аналогичной должности, желательно в сфере аутстаффинга или подбора персонала, будет плюсом.
• Сильные организационные навыки с возможностью управлять несколькими клиентами и проектами одновременно.
• Высокие организационные навыки с возможностью управлять несколькими клиентами и проектами одновременно.
• Предыдущий опыт работы на аналогичной должности, желательно в сфере аутстаффинга или подбора персонала, будет плюсом.
• Сильные организационные навыки с возможностью управлять несколькими клиентами и проектами одновременно.
• Высокие организационные навыки с возможностью управлять несколькими клиентами и проектами одновременно. li>
• Отличные навыки межличностного общения и общения для эффективного взаимодействия с клиентами, кандидатами и внутренними командами.
• Проактивность и самомотивация, способность работать независимо и совместно.
• Сильные навыки решения проблем и способность адаптироваться к меняющимся потребностям клиентов.
• Ориентация на детали с высоким уровнем точности в оформлении документов и документации.
• Знание процессов управления производительностью и предоставление конструктивной обратной связи.
• Умение использовать инструменты повышения производительности. такие как Airtable, программное обеспечение CRM и пакет MS Office.
• Ориентированность на клиента и стремление предоставлять исключительные услуги.
• Свободное владение английским языком и продвинутые языковые навыки.
>
• Возможен график работы 40 часов с возможностью приступить к работе после полудня.