Менеджер по работе с клиентами / Координатор проектов в Incora

В Incore мы ищем организованного и аналитического человека, который увлечен управлением учетными записями и проектами и стремится внести свой вклад в совместную и инновационную среду. Это постоянная позиция во Львове.

Требования:

- Сильные письменные и коммуникативные навыки.

- Способность быстро учиться и придерживаться рабочих процессов компании 

- Уровень английского языка Upper-Intermediate или выше

- Отличные навыки решения проблем и конфликтов

- Расстановка приоритетов, управление временем и организаторские способности< /p>

- Четкое понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения

- Базовый личный опыт работы в качестве разработчика (или QA) и глубокое понимание процесса разработки программного обеспечения является плюсом.

- Отлично. навыки общения с коллегами и клиентами  

Обязанности:

- Общайтесь напрямую с клиентами и руководством по поводу деталей проекта.

 – Предоставьте подробные обновления руководителю отдела доставки 

- Убедитесь, что у членов команды есть материалы и ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач вовремя и в рамках бюджета.

- Взаимодействовать с внутренними отделами организации для обеспечения соответствия требованиям клиента.

- разрешать жалобы и отслеживать все процессы, относящиеся к каждой учетной записи клиента.

- Создание и поддержка документации.

- Готовить регулярные отчеты.

- Используйте инструменты управления проектами, такие как JIRA, Asana и Trello.

Мы предлагаем: 

• Членство в IT-клубе
• 18 дней отпуска + 8 дней оплачиваемых государственных праздников
• Медицинская страховка
• Компенсация за языковую подготовку 
• Компенсация за образовательные курсы, обучение и сертификаты
• Компенсация за занятия спортом
• Программа наставничества
• Признание сотрудников pпрограмма с наградами
• Беговой клуб
• Чтение клуб
• Уютный офис, где разрешено проживание с домашними животными
• Еженедельные офисные дни со сладостями и фруктами
• Корпоративная книжная полка
• Офисная зона отдыха с PS4, VR, настольными играми, настольным теннисом, аэрохоккеем, столом для мини-футбола и гимнастической лестницей.