Ведущий менеджер по работе с клиентами - Украина в Glovo

Не обычное приложение. Мы являемся самым быстрорастущим многокатегорийным приложением, связывающим миллионы пользователей с предприятиями и курьерами, предлагая услуги по запросу из более чем 170 000 местных ресторанов, бакалейных магазинов и супермаркетов, а также крупных розничных магазинов. Мы работаем в более чем 1500 городах по всему миру. 25 стран. У нас есть видение: предоставить каждому легкий доступ ко всему в своих городах. И здесь начинается ваша поездка… ВАША МИССИЯ Региональный менеджер South-Center будет отвечать за эффективность бизнеса в регионе и будет управлять и создать команду, которая приведет все города к успеху. ПУТЬ. Возглавьте команду (менеджеры по работе с клиентами и менеджеры по продажам), отвечающие за управление группой существующих городов и приведите их к успеху. Собственные глобальные и локальные OKR для вашего региона. Работайте вместе с коммерческим отделом. Директор и функциональные руководители определяют успешные стратегии продаж, роста и портфолио в вашем регионе, а также контролируют их реализацию. Определите и подпишите местные партнерские отношения, создайте коммерческую команду мечты и управляйте ею. Постоянно ищите способы улучшить партнерство в вашем регионе, оставаясь быть в курсе новостей, тенденций, конкурентной среды. Внедрять лучшие практики и процессы, которые можно тиражировать во всех областях. Создавайте, масштабируйте, общайтесь и поддерживайте подробные модели отчетности, чтобы помочь региональным усилиям, как на стратегическом, так и на оперативном уровне. Подавать пример. в соответствии с нашими ценностями и устанавливать высокие стандарты для командыЧто вы принесете с собой в поездкуУ вас более 1 года опыта управления небольшими коммерческими командами (продажи, развитие бизнеса, управление учетными записями) У вас более 5 лет опыта работы в коммерческих командах, включая работу с клиентами опыт управления. Большой послужной список отличной производительности при выполнении сложных ключевых показателей эффективности и / или проектов. Хорошее понимание всех ключевых факторов прибыли и убытков бизнеса и того, как на них влиять. Отличные коммуникативные навыки - устная речь, письмо, презентация и ведение переговоров. Способность работать с удаленными командами посредством четкого и лаконичного общения. Будьте собственником: вы стремитесь развивать Glovo в своих городах и глубоко копать, чтобы устранять узкие места. Вы ориентированы на решение и не принимаете «нет» за ответ. Способность сочетать быстрый темп выполнения с вниманием к деталям. Превосходные аналитические способности и готовность засучить рукава, чтобы все сделать. Английский как рабочий язык: устный и письменный. Вы живете в Киеве или Одессе и готовы путешествовать по Южно-Центральному региону 50%+ вашего времени. Даже если кажется, что вы не соответствуете нашим требованиям, не позволяйте этому остановить вас, мы стремимся найти лучшие таланты! Навыкам можно научиться, и разнообразие неоценимо. Мы считаем, что талантливые люди этого заслуживают🌟 Заманчивый план акций *если применимо 💪 Первоклассная частная медицинская страховка, которая поможет вам оставаться на пике формы.🍔 Ежемесячные льготы на питание Glovo, чтобы вы могли протестировать новые функции в наше бета-приложение (и для удовлетворения вашей тяги!) 🏊 Абонементы в тренажерный зал со скидкой, чтобы держать вас в тонусе. 🏖️ Свобода работать дома два дня в неделю и возможность работать из любого места до трех недель в году. .👪 Расширенный отпуск по уходу за ребенком (*если применимо) 🧠 Онлайн-терапия и льготы по благополучию Мы создадим неванильную культуру, основанную наAlent, где мы работаем над тем, чтобы усилить влияние на миллионы людей, вместе прокладывая путь вперед. В Glovo мы действительно ценим разнообразие за то положительное влияние, которое оно оказывает на наши команды, продукты и культуру. Мы стремимся предоставить равные возможности для талантов любого происхождения. Не стесняйтесь указывать местоимения в своем заявлении (например, она/ее/ее, он/его/его, они/их/их и т. д.). Познакомьтесь с нашими культуры, заглянув в наш Instagram, а также на наш Linkedin и веб-сайт! Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Продажа и развитие бизнеса Галузи Споживчи услуги