Менеджер по работе с клиентами в UST

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с ЕСН Ханна Майстренко Рекрутер в UST UA🔥🔥🔥Ищу: Менеджер по работе с клиентами/Руководитель по работе с клиентами с опытом работы в ИТ-аутсорсинговых компаниях🔥🔥🔥 Требования:Уровень английского языка — не ниже Upper IntermediateОпыт работы в сфере ИТ-аутсорсинга3+ года опыта работы в сфере управления учетными записямиОпыт работы с международными клиентамиЖелание построить долгосрочное и прочное партнерство с клиентамиКлиентоориентированный и ориентированный на результат человекВысокий уровень ответственностиОтличные коммуникативные навыки и ведение переговоров навыки, умение слушать и задавать правильные вопросы. Сторонник беспроигрышного подхода. Понимание разработки программного обеспечения. Понимание методологии Agile. Обязанности: Поддерживает регулярную связь с клиентами / партнерами / поставщиками и удовлетворяет потребности путем сопереживания их среде. Влияет на ИТ-стратегию клиента, предлагая новые или альтернативные решения и баланс между эффективностью и результативностью. Создание стратегических планов для сотрудничества с клиентами. Проведение регулярных ежеквартальных стратегических встреч с клиентами. Проведение регулярных сеансов обратной связи с клиентами и поддержание высокого уровня удовлетворенности. Отправка клиентам отчетов о времени и счетов. Управление всеми финансовыми и организационными вопросами. менеджментРабота с CRM, Jira, ConfluenceСледить и совершенствовать существующие организационные процессы в командеПомощь в организации семинаров клиентов и мероприятий по формированию команды с нимиДопродажи клиентамМы предлагаем:Общение с клиентами со всего мираВозможность решать интересные задачи с международным бизнес-кейсы для профессионального и личностного ростаРабота в команде профессиональных энтузиастовПрофессиональные и карьерные возможностиГибкий графикРабота на дому или в офисе в центре КиеваОплачиваемый отпуск и больничныеСтрахование здоровья и жизниВеликолепная корпоративная база данных для обучения и самообразованияКомандировки по Украине и за границуСреда, в которой можно воплотите свои идеи Дружный профессиональный коллектив и теплая атмосфераКомандные вечеринки и корпоративы Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Развитие бизнеса, Служба поддержки и управленияОтрасли ИТ-услуги и ИТ Консалтинг