Аккаунт-менеджер (опыт азартных игр) в Ixilix

8 сентября 2024 г. GameDev

Менеджер по работе с клиентами (опыт азартных игр)

Виддалено

В качестве менеджера по работе с клиентами в Ixilix вы будете играть центральную роль в повышении удовлетворенности клиентов, содействие прочным отношениям с заинтересованными сторонами и содействие общему росту и эффективности компании.

• Планирование и отчетность. Прогнозируйте ежемесячные целевые показатели дохода для ваших проектов и устанавливайте цели и задачи. Контролируйте и еженедельно отчитывайтесь о результатах работы. Участвовать в подготовке ежемесячных и ежеквартальных отчетов, предоставляющих точную информацию о производительности, деятельности, планах клиента и другую соответствующую информацию.
• Управление проектами. Возьмите на себя полную ответственность за отношения с клиентами, выступая в качестве связующего звена между компанией и клиентами. Реализация планов по работе с клиентами и маркетинговой деятельности (верхнее лобби и т. д.). Сообщайте партнерам о результативности и эффективности проекта. Поддерживайте своевременную и успешную доставку игровых решений, соответствующих потребностям и целям клиентов.
• Управление дебиторской задолженностью. Сотрудничать и общаться с финансовыми отделами компании и партнеров, чтобы обеспечить своевременное закрытие счетов и получение ежемесячных платежей в установленные сроки.
• Аналитика данных и получение аналитической информации. Анализируйте данные, связанные с вашими проектами, и делайте выводы, чтобы улучшить производительность и качество продукта. Представляйте идеи и концепции заинтересованным сторонам и собирайте их мнения и отзывы.
• Развитие бизнеса. Планируйте, активно участвуйте и сообщайте о результатах крупных выставок и конференций.
• Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Стройте и поддерживайте прочные рабочие отношения с заинтересованными сторонами посредством повседневной работы и неформального общения на конференциях, деловых поездках, специальных мероприятиях и индивидуальном взаимодействии с клиентами.

Квалификация

• Опыт работы:
  
  • 2+ года опыта работы в игровой индустрии. в качестве менеджера по работе с клиентами и других лиц, имеющих отношение к этой роли.
  • Опыт одновременного управления несколькими клиентами.
  • Опыт работы с аналитическими инструментами (Tableau и т. д.)

• Навыки и умения:
  < ul>
• Способность видеть более широкую картину, аналитический и структурированный, с высокой степенью дисциплины и инициативы.
• Внимание к деталям благодаря раннему обнаружению ошибок или их полному предотвращению.
• Хорошие письменные, коммуникативные и презентационные навыки внутри организации и за ее пределами.
• Английский язык выше среднего/продвинутого уровня.

Условия работы:
—  Конкурентная заработная плата и система ежеквартальных премий
— Гибкий график — Вы можете выбрать удобный график работы (начало работы с 8 до 11, 8 часов в день)  — Нет систем отслеживания
—  Удаленно или < б> гибридная работа в Братиславе (Словакия)
—  Командировки 1 раз\месяц — компания обеспечивает компенсацию расходов
—  Забота о сотрудниках 'баланс работы и личной жизни  — 17 рабочих дней отпуска; неограниченный больничный; сохранены праздничные дни, в соответствии с законодательством Украины; корпоративный психолог
—  Обучение и рпрофессиональное развитие  — Экспертные сообщества, платные профессиональные курсы и сертификации, профессиональные мероприятия