Менеджер по работе с клиентами E-bay, Amazon, Alegro и других (немецкий язык, удаленно) в BESPORT

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов

Местоположение: Львов, Украина (возможна удаленная работа)

Обзор компании:

Присоединяйтесь к динамичной европейской компании, специализирующейся на продаже товаров для дома и спортивного инвентаря по всей Европе. Имея обширное присутствие в Интернете, мы работаем через веб-сайты наших компаний и ведущие торговые площадки, такие как eBay, Amazon, Allegro, Decathlon и другие. Наша команда обслуживания клиентов играет жизненно важную роль в предоставлении исключительной поддержки клиентам по всей Европе.

Должность: Специалист по поддержке клиентов

Мы ищем мотивированных и квалифицированных людей, которые присоединятся к нашей команде поддержки клиентов. Эта роль предполагает предоставление высококачественного обслуживания нашим европейским клиентам на английском языке, с предпочтением кандидатов, которые также говорят на одном или нескольких из следующих языков:

   •    Немецкий

    Основные обязанности:

    •    Отвечать на запросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону на английском языке (и на других языках, если применимо).

    •    Помогать клиентам с заказами, возвраты и запросы на продукцию.

    •    Профессионально решайте проблемы, обеспечивая удовлетворенность клиентов.

    •    Сотрудничайте с другими отделами для разрешения сложных случаев.

    •    Ведите точный учет взаимодействия с клиентами и отзывов.

Что мы предлагаем:

    •    Конкурентоспособность Зарплата: в зависимости от производительности и рабочей нагрузки, с более высокой оплатой за знание дополнительных языков.

    •    Гибкость удаленной работы: наслаждайтесь удобством работы из дома.

     •    Профессиональное развитие: приобретайте опыт работы в быстро развивающейся международной среде электронной коммерции.

    •    Языковые бонусы: получайте дополнительную оплату за каждый дополнительный язык, на котором вы говорите Свободно.

    •    Культура сотрудничества: Работайте в дружной и разнообразной команде профессионалов.

    •    Возможности роста: Расширьте свою карьеру в компании, которая ценит талант и инициативу.

Требования:

    •    Свободное владение немецким языком (письменно и письменно). разговорный).

    •    Владение одним или несколькими дополнительными языками, перечисленными выше, является сильным преимуществом.

    •    Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем.

    •    Сильные организаторские способности и внимание к деталям.

    •    Умение работать независимо и решать несколько задач.

    •    Опыт работы в сфере обслуживание клиентов или электронная коммерция желательны, но не обязательны.

Зачем присоединяться к нам?

    •    Станьте частью растущей компании с хорошей репутацией в Европе.

    •    Работайте на таких передовых платформах, как Amazon, eBay и Decathlon.

    •    Наслаждайтесь гибкостью удаленной работы, оставаясь на связи с коллегами команда.

    •    Совершенствуйте свои профессиональные навыки и языковые способности, одновременно получая финансовое признание своих талантов.

Как подать заявку:

Если вы увлечены помощью клиентам и преуспеваете в международной, быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнение! Пожалуйста, пришлите нам свое резюме и сопроводительное письмо (на английском языке).

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте следующий шаг в своей карьере в компании, которая ценит качество.рост, инновации и удовлетворенность клиентов!