Менеджер по работе с клиентами (английский язык) в SoftSvit

Мы - IT company SoftSvit. Наша команда занимается разработкой и реализацией веб-продуктов, их дизайном и развитием, а также обеспечивает полную сервисную поддержку наших клиентов.

Мы всегда рады принять в нашу TEAM энтузиастов, которые будут внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов.

Hard-skills:

• Уровень разговорного/письменного английского языка от С1 (важно: деловая лексика);
• Опыт в общении с носителями языка (UK, AU, etc.);
• Аудиальное восприятие акцента, диалекта (UK, AU, etc.) ;
• Опытный пользователь ПК, желательно наличие навыков администрирования Windows;

Также для нас важны:

Soft — skills:

• Многозадачность, гибкость;
• Тайм-менеджмент;
• Стресоустойчивость и адаптивность;
• Толерантность, уважение, альтруизм;

Твоими ежедневными задачами будут:

• Общение с клиентами в телефонном режиме и режиме деловой переписки;
• Сопровождение и консультация существующих пользователей по поводу нашего продукта;
• Развитие долгосрочных отношений с клиентами;
• Коммуникация и передача информации в другие отделы компании;

Мы предлагаем:

График: Вт. — Сб. — 12:00 — 21:00 (45мин. — обед, 15мин. — breaks);
• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничные;

Быстрее отправляй свое CV и будем знакомиться!