Менеджер по работе с клиентами (английский) в Barbara Bang

30 сентября 2024 г. GameDev

Менеджер по работе с клиентами (английский)

добавлено

Игровая студия Barbara Bang ищем  Менеджер по работе с клиентами .

Вы активный, ориентированный на людей человек, которому нравится общаться с клиентами? Приходите работать с нами!

Барбара Бэнг ищет человека, который будет отвечать за первоклассное обслуживание наших деловых партнеров и большой опыт работы с нашим брендом.

Обязанности:

• Построение и поддержание прочных отношений с существующими деловыми партнерами.
• Регулярное общение с клиентами (телефон, Skype, электронная почта, личное общение).
• Обработка запросов и проблем клиентов, обеспечивая при этом безупречный сервис.
• Использование статистики и отчетов для анализа активности клиента.
• Планирование промо.
• Отслеживание эффективности продукта в соответствии с имеющимися договорами.
• Обновление и запись данных в CRM.

Требования:

• Не менее 1 года коммерческого опыта в iGaming или B2B-продуктовых/ИТ-компаниях на следующих должностях: Аккаунт-менеджер, Партнерский менеджер (Казино).
• Отличные подвесные навыки.
• Проактивный склад ума.
• Excel, Word, Jira, Slack, LikeWeb.
• Использованные инструменты аналитики (будет плюсом).
• Сильные организаторские способности.
• Высокий уровень разговорного и письменного делового английского языка. Дополнительные языки (испанский, португальский) являются преимуществом, но не обязательны.
• Желание и возможность путешествовать.

​ Этапы собеседования:

• Поделитесь с нами своим резюме.
• Чат с рекрутером.
• Тестовое задание.
• Техническое интервью с руководителем группы.

Компенсация:

• Готовы обсудить ваш опыт и ожидания.

Будущая команда:

• Аккаунты.

Мы предлагаем:

• 24 рабочих дня ежегодного оплачиваемого отпуска.
• 20 рабочих дней ежегодного оплачиваемого отпуска по болезни с медицинским документом.
• 10 рабочих дней ежегодного оплачиваемого отпуска по болезни без документов.
• Компенсация за совместную работу.
• Медицинская страховка после испытательного срока.
• Пособия в связи с днем ​​рождения, браком и рождением ребенка.
• Библиотека преимуществ (выберите один или два варианта из списка преимуществ ежемесячно).
• Выходной для волонтерства или сдачи крови.
• Команда профессионалов, поддерживающая и помогающая.
• Прекрасная возможность стать частью создания истории компании.
• Профессиональный рост вместе с ростом компании.
• Прозрачное общение и культура обратной связи относительно ваших успехов и проблем, потому что мы заботимся.
• Мы — компания Remote-first , поэтому вы можете работать из любой точки мира.

О нас:

В Барбаре Банг мы придерживаемся основных ценностей #Balance, #Ambition, #NonstopImprovement, и #Добрая воля . Мы уделяем приоритетное внимание здоровому балансу между работой и личной жизнью, способствуя личному благополучию наряду с профессиональным ростом. С нами вы сможете постоянно приумножать собственные победы, чтобы взлетать все выше и выше. Мы хотим, чтобы вы двигались впередd с чувством поддержки, предоставляя возможность бесконечного роста внутри нашей команды. Кроме того, сочетание уважения, лояльности, поддержки и открытости позволит вам почувствовать себя обладателем джекпота.

Присоединяйтесь к нам!