Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по работе с клиентами в Sales'Up IT

Мы, компания "Sales'Up", являемся интегратором решений полного цикла, ищем Аккаунт-менеджера/Менеджера по работе с клиентами

Наша компания специализируется на разработке и внедрении комплексных решений для автоматизации в FMCG, агро, финансовой и других отраслях.

Обязанности:

• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами компании;
• Регулярное общение с клиентами (в том числе уровня C) для выявления новых потребностей и возможностей сотрудничества;
• Проведение встреч, обзорных сессий, анализ удовлетворенности клиентов (CSAT/NPS);
• Подготовка планов развития клиентов (Account Plan) и ведение активных проектов совместно с командой доставки;
  Участие в создании и продвижении дополнительных продуктов и услуг (upsell/cross-sell);
• Контроль исполнения договоров, счетов, продления лицензий;
  Ведение всей истории коммуникаций в CRM Creatio — обновление карточки контакта, запись встреч, идей и планы.

Требования:

• Высшее образование в области бизнеса, маркетинга, экономики или смежных областях.
• Опыт продаж B2B не менее 2 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение убедительно представлять продукты и услуги.
• Умение работать в команде и достигать общих целей.
• Знание ИТ-рынка и технологические тенденции будут плюсом.
• Высокий уровень самомотивации.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату;
• Профессиональное развитие в рамках внутреннего и внешнего обучения программы;
• Прозрачная модель профессионального и карьерного роста;
• 5-дневная рабочая неделя с гибким графиком;
• Возможность работать в офисе или удаленно;
• 24 дня оплачиваемого отпуска;
• Курсы английского языка.