Аккаунт менеджер, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер проектов (English, Amazon) в BFarm

Привет! Мы быстрорастущее агентство, работаем с 2015 года, большая часть команды находится в Украине и других странах мира. 

Мы ищем талантливый менеджер по работе с клиентами/менеджер проектов присоединится к нашей фантастической команде. Если вы увлечены предоставлением превосходного обслуживания клиентов и любите делать людей счастливыми, продолжайте читать! 

В этом положении вы станете экспертом по Amazon и электронной коммерции по всему миру.

Эта должность открывает значительные возможности роста для мотивированных людей.

Ваши обязанности:

• < font style="vertical-align: inherit">Создавайте прочные отношения с клиентами, будучи их контактным лицом по всем вопросам, связанным с нашими услугами и их брендом;

• Поведение адаптация к новым проектам;

• Определить возможности повышения успеха, удовлетворенности и положительного опыта клиентов с нами;

• Сотрудничать с отделом разработки продуктов для своевременного выполнения дополнительных задач проекта;< /span>

• Сотрудничество с внутренними отделами/командами (продажи, продукт, операции) для обеспечения бесперебойного взаимодействия с проектами;

• Проводить регулярные обзоры проектов, чтобы убедиться, что их потребности удовлетворяются, и дать им почувствовать, что их отзывы и комментарии ценны;

• Отслеживание и анализ эффективности проекта выявлять тенденции, решать проблемы и стимулировать улучшения;

• Улучшение процессов отдела для обеспечения первоклассного качества проектов.

Что мы ищем:

• Человек сотличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и активного слушания;

• Человек, владеющий английским языком на уровне выше среднего, в основном для переписки и для звонков (с течением времени);

• Прирожденный решатель проблем, способный быстро думать и придумывать решения с креативными решениями;

• Кому комфортно работать как самостоятельно, так и в команде;

• Стремление к обеспечению исключительного обслуживания клиентов и стремление делать все возможное;

• Предпочтение отдается кандидатам с хорошим английским языком, опытом работы в сфере обслуживание клиентов, управление учетными записями и проектами;

• < font style="vertical-align: inherit">Знание Amazon и других платформ электронной коммерции является плюсом.

Вы дочитали до этого места? Начните свой ответ (или резюме) с номера 1111, и мы свяжемся с вами.

Давайте создавать интересные проекты вместе!