Менеджер по работе с клиентами, отдел по работе с клиентами, дневная смена в Continuum

Квалификация Опыт:Уровень владения английским языком не ниже Upper Intermediate;Сильные устные и письменные коммуникативные навыки;Сильное внимание к деталям, хорошее сопровождение и способность генерировать творческие решения для удовлетворения потребностей клиентов;Способность демонстрировать самодисциплину для работы самостоятельно без прямого контроля;Способность расставлять приоритеты. Способность работать под давлением в быстро меняющейся среде; Опыт предоставления клиентоориентированных решений для удовлетворения потребностей клиентов; быстрая обучаемость и отличный рабочий настрой; инициативность и инициативность; отличные навыки межличностного общения. Большой плюс: предыдущий опыт управления счетами ;Работа и проживание в США/Великобритании;Знание процессов успеха клиентов;Опыт создания документации.Мы предлагаем:Полную или частичную удаленную работу;Конкурентоспособную заработную плату;Оплачиваемый отпуск и больничные;Регулярную оценку и повышение заработной платы;Интересные проекты и сложные задачи;Возможности для самореализации, Профессиональный и карьерный рост;Дружелюбная и поддерживающая корпоративная атмосфера;Курсы английского языка;Различные корпоративные мероприятия и мероприятия;Комфортные условия работы;Бесплатный кофе/чай, закусочная в офисе.Смены:5-дневная рабочая неделя: Вэнь-Вс, с 10:00 до 19:00. Основные обязанности :Общение с клиентами, чтобы понять их потребности и объяснить ценность продукта;Построение отношений с клиентами на основе доверия и уважения;Сотрудничество с внутренними отделами для облегчения удовлетворения потребностей клиентов;Разрешение жалоб и предотвращение дополнительных проблем путем улучшения процессов;Улучшение обучения клиентов;Оценка и прогнозирование потребностей клиентов;Защита интересов клиентов для клиентов;Повысить лояльность клиентов;Поддерживать рост бизнеса и прибыльность за счет максимизации ценности;Минимизировать отток клиентов.