Менеджер по работе с клиентами в Raindrop

Raindrop — быстрорастущее агентство и лидер в создании любви маркетологов. Мы ищем нашего следующего менеджера по работе с клиентами, который сочетает в себе талант, ориентированный на детали и процесс, творческий подход, стратегию и умение общаться, а также хорошо разбирается в маркетинговой сфере. В качестве менеджера по работе с клиентами вы будете основным связующим звеном между нашими клиентами и внутренними командами, будете развивать долгосрочные, доверительные отношения с нашими клиентами и предлагать дальновидные идеи и решения, которые помогут вывести их бизнес на новый уровень. Вы будете тесно сотрудничать. с вашими назначенными клиентами и нашими внутренними командами, совмещая при этом несколько проектов и приоритетов. Крайне важно, чтобы вы были тщательно организованы, адаптируемы и неустанно увлечены созданием работы, которая понравится людям, будь то полноценная видеореклама или рассылка по электронной почте. Вы будете привратником ваших счетов, следя за тем, чтобы все, что выходит за нашу дверь, было застегнуто, соответствовало бренду и достигало целей наших клиентов. Если вы мотивированы и готовы взяться за дело, решать проблемы, и безупречно выполнять результаты проекта, сохраняя при этом наших клиентов в восторге от работы, которую мы выполняем, тогда эта роль для вас. и представление инновационных рекомендаций. Проводить внутренние встречи, чтобы дать нашим командам правильный старт в различных клиентских проектах, сбалансированно представляя потребности клиента и агентства. Устанавливать сроки проекта и управлять разработкой креативных материалов в рамках бюджета и в соответствии с графиком, включая видео/ Производство фотографий, дизайн веб-сайтов, маркетинговое обеспечение, рекламные кампании, маркетинг по электронной почте и разработка контента. Разработайте четкие, стратегические и подробные маркетинговые рекомендации. Понимать наши направления обслуживания и иметь возможность четко донести их до клиентов. Постоянно следить за всеми проектами, над которыми работают и которые готовятся для клиентов, чтобы правильно управлять ресурсами и сроками. Обеспечивать, чтобы все творческие материалы были отредактированы и готовы для клиентов. Работать со медиа-командой и поставщики средств массовой информации для управления сроками доставки и спецификациями. Контролировать движение конечных активов. Финансы и учет времени. Контролировать ежемесячные счета клиентов и творческие оценки для новых проектов по мере необходимости. Управлять бюджетными ограничениями проекта. Ежедневно отслеживать часы всех проектов, над которыми ведется работа. Требования: 2-3 года соответствующего опыта в маркетинге. Опыт работы в агентстве является предпочтительным. Организован и хорошо привык к работе с клиентами. Другие полезные навыки и знания: базовые знания HTML, реклама в Facebook, Google Analytics, инструменты для веб-мастеров. Умение работать с такими инструментами управления проектами, как Click Up, Dropbox, Google Drive и т. д. Должен находиться в городе Сан-Диего. область. Льготы от 50 000 до 65 000 долларов США Медицинское/стоматологическое/офтальмологическое страхование Министерства энергетики, без периода ожидания Щедрый вклад работодателя в план медицинского/стоматологического/офтальмологического обслуживания 401(k) Стипендия для нового сотрудника для поддержки гибкого графика работы Стипендии на профессиональное развитие и обучение Доступ к производственной студии в Сан-Диего, Калифорния Профессиональное развитие и стипендии на обучение — 15 дней отпуска, которые будут накапливаться в течение первого года обучения; Количество дней отпуска будет увеличиваться по мере увеличения стажа работы. 10 оплачиваемых отпусков + 2 оплачиваемых отпуска по гибкому графику. Отпуск по уходу за ребенком. Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и развитие бизнеса Отрасли Технологии, средства и Интернет