Менеджер по работе с клиентами (Amazon) в Productech Corporation

2 сентября 2024 года

Account Manager (Amazon)

удаленно

Мы «Productech»— украинская команда, производящая в Китае и продает в Америке на сайтах Amazon, eBay, Walmart электронику собственных брендов. В нашем продуктовом портфеле — беспроводные наушники, bluetooth колонки, воздухоочистители, массажеры для тела, диктофоны, аксессуары. Успешно работаем с 2015 года, штаб-квартира в Майами, США.

Сотрудничество с «Produсtech» дает возможность украинцам зарабатывать на американском рынке, несмотря на войну. Именно поэтому мы приглашаем в свою команду опытного Акаунт менеджера , чтобы иметь возможность и дальше расти вместе.

Мы ожидаем, что ты вместе с командой будешь помогать бизнесу достигать стратегических целей, обеспечивая качественное ведение и развитие наших аккаунтов на Amazon, Ebay, Walmart, IngramMicro и других маркетплейсах.

Функциональные обязанности:

• знать правила и политики маркетплейса и отслеживать изменения в правилах;
• контролировать показатели здоровья аккаунтов на маркетплейсах;
• создавать и наполнять листинги, участвовать в формировании контента для листингов и контролировать его актуальность;
• использовать существующий контент для продвижения бренда в Amazon Posts (создание графика и постинг);
• ежедневная проверка бекенда листингов на полную заполненность согласно правилам и политикам Амазон и других маркетплейсов;
• ежедневное отслеживание наполнения фронтенда листингов (контент, BuyBox, Crossed price и т.п.);
• проверка аккаунта на актуальность данных и предоставление нужной информации по запросу маркетплейсов;
• решать технические проблемы с саппортом маркетплейса (открытие кейсов, претенциозная работа);
• находить и тестировать новые возможности для увеличения продаж/снижения затрат на маркетплейсах, привлекая другие отделы;
• настраивать и контролировать акции, купоны и изменять цены;
• управление стоками на основе данных от логистического отдела, еженедельное/по запросу обновление остатков согласно наличию товара на маркетплейсах;
• взаимодействие с СЭО-специалистами, еженедельные созвоны и согласование их активностей на нашем собственном сайте;
• формирование отчетности, проверка и подача инвойсов для оплаты услуг
• автоматизировать рутинные процессы аккаунт менеджмента.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• опыт работы Account Manager на Amazon от 1 -го года - обязательно ;
• высокий уровень английского языка — upper-intermediate и выше;
• системное мышление, желание автоматизировать рутинные процессы;
• техническую грамотность (уверен пользователь Google таблиц, ChatGPT);
• умение оперативно решать проблемы в случае их возникновения;
• внимательность к деталям;
• высокие коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• достойную ставку с привязкой к курсу$;
• удаленный формат работы;
• мы работаем «в белую» исключительно по правилам маркетплейсов;
• в нашей компании Аккаунт менеджер не занимается логистикой и обслуживанием клиентов;
• быть причастным к успеху компании и получить доступ к нашей экспертизе.

Факты о нас:

• мы — компетентная команда: у всех нас есть общее стремление быть профессионалами и нацеленность на результат;
• мы открыты и готовы поддерживать друг друга;
• продаем на 19 ТОПовых площадках в США, в том числе на Amazon и Shopify;
• имеем 4 собственные бренды электроники, 43 товары в 7 различных категориях;
• наши товары входят в ТОП-100 продаж в своих категориях;
• с 2015 года продали более 1 млн товаров под брендом TREBLAB;
• о нас пишут американские Forbes, BBC, CNN, CNet, Mashable.

Заинтересовала вакансия? Присылай свое резюме и ответим в течение 3 дней.